此崗位非長期駐外崗
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)國外客戶的需求調(diào)研、溝通交流;
2、根據(jù)公司要求,輔助銷售部同事給客戶提供合適的產(chǎn)品或解決方案;
3、提供公司產(chǎn)品在海外市場的技術(shù)支持,解決客戶的問題,包括電話、電子郵件、遠程協(xié)助等方式;
4、將記錄問題和解決方案文檔化,并向其它團隊成員傳達信息以提高整體協(xié)作力;
5、維護新老客戶,不斷學(xué)習(xí)新產(chǎn)品與技術(shù)知識,掌握客戶需求動態(tài),及時解決技術(shù)難題;
任職資格:
1、具有本科及以上學(xué)歷,機械設(shè)計等相關(guān)專業(yè);
2、良好的客戶服務(wù)技巧,溝通能力和抗壓能力,較強的合作精神;
3、擁有良好的學(xué)習(xí)能力,熟練使用英語。
優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,公司提供培訓(xùn)及帶教