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崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng) 企業(yè)微信、ERP、OA 等系統(tǒng) 的日常運(yùn)維和支持；
2. 處理用戶日常問題，進(jìn)行故障排查和解決；
3. 協(xié)助完成賬號(hào)管理、權(quán)限配置、流程調(diào)整等工作；
4. 定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢，提交運(yùn)維報(bào)告與優(yōu)化建議；
5. 協(xié)助系統(tǒng)升級(jí)、補(bǔ)丁、數(shù)據(jù)遷移等操作。
任職要求
1. 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 熟悉企業(yè)微信及常見 ERP、OA 系統(tǒng)的基本功能；
3. 具備數(shù)據(jù)庫(kù)（MySQL/SQL Server）基礎(chǔ)操作能力；
4. 了解 Windows/Linux 常見運(yùn)維操作；
5. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能耐心解答用戶問題；
6. 工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備獨(dú)立解決問題的能力。
有以下技能優(yōu)先考慮：
1. 有 ERP/OA 系統(tǒng)實(shí)施或運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)；
2. 有 ITIL 或相關(guān)認(rèn)證；
3. 能編寫基礎(chǔ)腳本/二次開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。