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一、崗位要求

- 核心特質(zhì)：耐心細(xì)致、誠實(shí)守信、具備基礎(chǔ)數(shù)學(xué)計(jì)算能力和良好溝通表達(dá)能力。
- 基本要求：年齡25-30歲，高中及以上學(xué)歷，能適應(yīng)輪班工作，熟悉收銀機(jī)等基礎(chǔ)設(shè)備操作。
- 職業(yè)素養(yǎng)：服務(wù)意識強(qiáng)，能快速應(yīng)對顧客咨詢，具備一定應(yīng)急處理能力（如找零糾紛、商品問題），遵守商超財(cái)務(wù)及服務(wù)規(guī)范。

二、職責(zé)內(nèi)容

1. 收銀操作：準(zhǔn)確掃描或手工錄入商品信息，核對商品與價(jià)簽一致性；精準(zhǔn)收取現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付（微信/支付寶等）款項(xiàng)，確保收款金額與賬單一致，及時(shí)找零。
2. 服務(wù)接待：主動(dòng)問候顧客，耐心解答商品位置、促銷活動(dòng)等咨詢；引導(dǎo)顧客有序結(jié)賬，協(xié)助整理商品（如裝袋），提升顧客購物體驗(yàn)。
3. 設(shè)備與賬目管理：每日崗前檢查收銀機(jī)、掃碼槍、發(fā)票機(jī)等設(shè)備是否正常；下班前核對收銀款項(xiàng)，填寫交接班記錄，確保賬目清晰、無差錯(cuò)。