崗位職責(zé):
1. 數(shù)據(jù)報告與日常監(jiān)控:??
?負(fù)責(zé)生成和分發(fā)??每日/每周/月度??的標(biāo)準(zhǔn)銷售績效報告(KPI Dashboard),如銷售業(yè)績、活動量、目標(biāo)達(dá)成率等。
?監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo),及時識別數(shù)據(jù)異常并向管理層提示。
?響應(yīng)銷售團(tuán)隊及管理層的數(shù)據(jù)提取(Ad-hoc Analysis)和報告需求,提供準(zhǔn)確、及時的數(shù)據(jù)支持。
??2. CRM系統(tǒng)支持與數(shù)據(jù)治理:??
?支持與協(xié)助銷售團(tuán)隊解決??CRM??日常使用中遇到的問題。
?負(fù)責(zé)執(zhí)行??銷售區(qū)域??(Territory)和??客戶名單??(Target List)的日常維護(hù)與調(diào)整。
?嚴(yán)格執(zhí)行??數(shù)據(jù)質(zhì)量管理??流程,定期進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗和校驗,確保CRM系統(tǒng)中客戶和活動數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性。
?負(fù)責(zé)客戶分級(Customer Segmentation)的定期維護(hù)與校驗。
??3. 銷售激勵方案支持:??
?進(jìn)行銷售激勵獎金(Incentive Compensation)的初步計算、核對與數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。
?為銷售代表提供關(guān)于激勵政策條款和計算的簡單澄清和解釋。
??4. 流程與會議支持:??
?協(xié)助團(tuán)隊優(yōu)化和文檔化標(biāo)準(zhǔn)操作流程(SOP)。
?為銷售會議準(zhǔn)備必要的績效報告和演示材料。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,商業(yè)管理、經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)專業(yè)。
2、精通Excel(各種函數(shù)、圖表、數(shù)據(jù)透視等),掌握VBA,Power BI等優(yōu)先;
3、1-3年??相關(guān)工作經(jīng)驗(如數(shù)據(jù)分析、銷售支持、運營助理等)。??優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。
4、有使用CRM系統(tǒng)(如Salesforce, Veeva, SAP)的經(jīng)驗或有AI工具實際應(yīng)用實習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先。
5、工作有條理、有耐心,做事細(xì)心,有較強的抗壓能力和強烈的責(zé)任心,客戶服務(wù)意識優(yōu)良;