職位描述
電話客服現(xiàn)場(chǎng)客服培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
【崗位內(nèi)容】
1. 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)老年項(xiàng)目的客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，定期回訪；
2. 制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略；
3. 分析客戶(hù)反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃，提高客戶(hù)滿意度；
4.了解客戶(hù)需求變化，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
【任職要求】
1. 具備1年以上客戶(hù)服務(wù)或客戶(hù)支持經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
1. 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和維護(hù)老年項(xiàng)目的客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，定期回訪；
2. 制定客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略；
3. 分析客戶(hù)反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃，提高客戶(hù)滿意度；
4.了解客戶(hù)需求變化，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
【任職要求】
1. 具備1年以上客戶(hù)服務(wù)或客戶(hù)支持經(jīng)驗(yàn)；
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
【員工福利】
五險(xiǎn)、員工慶生會(huì)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、大小周輪休、節(jié)假日調(diào)休
【工作作息】
早9:00-晚18:00
【企業(yè)優(yōu)勢(shì)】
山西省頭部影視傳媒集團(tuán)，創(chuàng)立二十年，穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)；
完善的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制；
成熟且持續(xù)更新的節(jié)目產(chǎn)品；
五險(xiǎn)、員工慶生會(huì)、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)、大小周輪休、節(jié)假日調(diào)休
【工作作息】
早9:00-晚18:00
【企業(yè)優(yōu)勢(shì)】
山西省頭部影視傳媒集團(tuán)，創(chuàng)立二十年，穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)；
完善的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制；
成熟且持續(xù)更新的節(jié)目產(chǎn)品；
工作地點(diǎn)
山西省太原市萬(wàn)柏林區(qū)望景路6號(hào)太原教育電視臺(tái)6號(hào)
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職位發(fā)布者
侯雨朋/人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
太原鑫邑偉業(yè)文化傳媒有限責(zé)任公司太原鑫邑偉業(yè)傳媒有限責(zé)任公司自2008年成立以來(lái)，立足于中央電視臺(tái)、山西少兒頻道、卡酷少兒頻道、太原教育電視臺(tái)等強(qiáng)勢(shì)電視媒體，組織了數(shù)百場(chǎng)大型戶(hù)外活動(dòng)，攜手社會(huì)各界商圈、房地產(chǎn)、教育產(chǎn)業(yè)，結(jié)成擁有百家聯(lián)盟單位的戰(zhàn)略合作商會(huì)，并與太原市大中型幼兒園、校園、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系，《關(guān)愛(ài)留守兒童》系列電視劇囊獲國(guó)內(nèi)影視劇多項(xiàng)殊榮；《小鬼闖天涯》、《爸爸風(fēng)》等旗下品牌節(jié)目受到了孩子及家長(zhǎng)的喜愛(ài)及追捧，奠定了深厚的群眾基礎(chǔ)；而《童一首歌》少兒才藝展示大舞臺(tái)更是以排山倒海之勢(shì)席卷龍城。多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)的齊頭并進(jìn)形成一條穩(wěn)固的少兒產(chǎn)業(yè)鏈。發(fā)展的車(chē)輪不斷前行，公司期待各方有識(shí)之士精誠(chéng)加入。
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