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更新于 9月17日

投資顧問

1.5-2.5萬·16薪
  • 深圳福田區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

渠道銷售個人客戶證券從業(yè)資格證證券/期貨投資/融資基金
工作職責(zé):
1. 1對1遠(yuǎn)程個性化服務(wù):聚焦長尾客戶股類投資需求,通過企業(yè)微信、視頻等遠(yuǎn)程方式提供1對1服務(wù)——解答客戶各類問題;結(jié)合客戶風(fēng)險偏好與資金規(guī)劃,輸出合規(guī)的個性化投資建議;
2. 客戶活躍與粘性維護(hù):按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定期與客戶遠(yuǎn)程溝通(如市場動態(tài)推送、持倉復(fù)盤),即時響應(yīng)客戶投資疑問,通過股類投資干貨分享、低門檻投教內(nèi)容推送,推動客戶持續(xù)活躍,提升服務(wù)粘性;
3. 資產(chǎn)引入與價值提升:挖掘客戶外部資產(chǎn)潛力,結(jié)合客戶股類投資需求,引導(dǎo)其將銀行、其他券商等外部資產(chǎn)轉(zhuǎn)入營業(yè)部;跟蹤客戶資產(chǎn)變動,適時提供資產(chǎn)優(yōu)化建議,助力客戶資產(chǎn)保值增值,提升單客資產(chǎn)規(guī)模;
4. 服務(wù)合規(guī)與記錄管理:嚴(yán)格遵守證券行業(yè)監(jiān)管規(guī)定,確保1對1服務(wù)內(nèi)容(如投資建議、風(fēng)險提示)合規(guī),并有效記錄形成完整客戶服務(wù)檔案;
5. 配合團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成:遵循團(tuán)隊長制定的服務(wù)SOP與工作安排,參與團(tuán)隊股類投研素材整理、客戶服務(wù)案例復(fù)盤等工作;配合團(tuán)隊開展長尾客戶促活、資產(chǎn)引入等專項(xiàng)活動,助力團(tuán)隊整體指標(biāo)完成。

任職資格:
1. 本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè);具備證券從業(yè)資格及證券投資顧問資格;
2. 專業(yè)能力:熟悉A股市場基礎(chǔ)邏輯、股類投資常識(如板塊輪動、財務(wù)指標(biāo)基礎(chǔ)解讀),了解場外基金等配置產(chǎn)品;能將股類專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為通俗表達(dá),適配長尾客戶認(rèn)知水平,輸出合規(guī)的投資建議;
3. 遠(yuǎn)程服務(wù)能力:具備1年以上金融行業(yè)遠(yuǎn)程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)(如線上理財咨詢、投顧服務(wù)),擅長通過線上溝通挖掘客戶需求、解決投資痛點(diǎn);能熟練使用企業(yè)微信、視頻會議軟件、CRM系統(tǒng)等遠(yuǎn)程服務(wù)與辦公工具;
4. 客戶運(yùn)營意識:對長尾客戶服務(wù)有耐心,能主動跟進(jìn)客戶需求,具備通過持續(xù)服務(wù)提升客戶活躍與資產(chǎn)留存的意識;有服務(wù)長尾客戶并推動其資產(chǎn)增長或活躍度提升的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 合規(guī)與執(zhí)行力:嚴(yán)格遵守證券監(jiān)管要求與營業(yè)部服務(wù)規(guī)范,無任何合規(guī)違規(guī)記錄;具備較強(qiáng)的目標(biāo)感與執(zhí)行力,能按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成客戶溝通、記錄歸檔等日常工作,配合團(tuán)隊達(dá)成服務(wù)指標(biāo)。

工作地點(diǎn)

深圳福田區(qū)深國際大廈12F

職位發(fā)布者

徐女士/獵頭顧問

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