職位描述
客服游戲
崗位職責(zé):
1、處理玩家反饋的游戲問題，為玩家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升游戲體驗;
2、了解用戶需求，收集玩家意見，建立良好互動關(guān)系，提升玩家滿意度;
3、及時處理與反饋玩家的意見及游戲的異常狀況，并幫助玩家快速有效地解決問題；
1、處理玩家反饋的游戲問題，為玩家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升游戲體驗;
2、了解用戶需求，收集玩家意見，建立良好互動關(guān)系，提升玩家滿意度;
3、及時處理與反饋玩家的意見及游戲的異常狀況，并幫助玩家快速有效地解決問題；
4、監(jiān)控游戲運行狀態(tài)，維護游戲正常秩序;
5、體驗游戲，對游戲或產(chǎn)品進行反饋并提出改進建議。
5、體驗游戲，對游戲或產(chǎn)品進行反饋并提出改進建議。
崗位要求:
1、高中以上學(xué)歷，熱愛游戲，有豐富游戲經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具有較強服務(wù)意識、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力，能靈活處理玩家的各種問題，
1、高中以上學(xué)歷，熱愛游戲，有豐富游戲經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具有較強服務(wù)意識、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力，能靈活處理玩家的各種問題，
3、耐心、細(xì)心，對游戲玩家有一定的了解，能探析玩家心理;
排班班次:早晚班，排班12小時，上2天休息2天(9:00-21:00,12:00-凌晨01:00)
工作地點
杭州游一卡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司杭州市余杭區(qū)良渚街道網(wǎng)周路99號1幢3F
入職公司信息
- 入職公司: 上海合杰人才服務(wù)有限公司
- 公司地址: 上海靜安區(qū)中興路1520(上?；疖囌镜罔F站6號口步行410米)新理想大廈18樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
黃女士/招聘經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
上海外服合杰企業(yè)服務(wù)有限公司
上海合杰人才服務(wù)有限公司（簡稱“上海合杰”）系上海市對外服務(wù)有限公司全資子公司。公司成立于2010年，致力于打造以業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)為核心的全方位業(yè)務(wù)流程解決方案。上海合杰主要服務(wù)包括三大解決方案：金融行業(yè)后臺辦公支持外包業(yè)務(wù)、消費品行業(yè)銷售人員管理外包服務(wù)、P-FILE檔案文檔電子化管理外包。2010年，上海合杰積極參與上海世博會人力資源外包服務(wù)，為包括法國館、日本館、捷克館、阿曼館在內(nèi)的23個國家和地區(qū)的場館提供項目外包及人力資源外包服務(wù)，受到包括館方在內(nèi)的各方高度評價。先后榮獲上海世博園區(qū)服務(wù)保障先進集體、“創(chuàng)先爭優(yōu)世博先鋒行動”五好基層黨組織、上海市工人先鋒號等榮譽稱號。東浩國際服務(wù)貿(mào)易集團上海市對外服務(wù)有限公司（簡稱“上海外服”），成立于1984年。28年來，上海外服始終致力于構(gòu)建中國人力資源領(lǐng)域的旗艦品牌，為在華各類企業(yè)提供領(lǐng)先的一站式專業(yè)化人力資源服務(wù)解決方案。主要服務(wù)產(chǎn)品包括：全國一站式人事代理及派遣、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）、招聘服務(wù)、全程薪酬管理服務(wù)、彈性福利服務(wù)、健康管理服務(wù)、員工發(fā)展培訓(xùn)、人力資源咨詢、勞動法律法規(guī)咨詢及服務(wù)。上海外服依托領(lǐng)先的服務(wù)模式，先進的技術(shù)平臺，完善的質(zhì)量管理及專業(yè)的服務(wù)團隊，為25000余家企業(yè)的75萬名員工提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。目前，在中國的世界500強企業(yè)中有85%選擇了上海外服的服務(wù)。
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