職位描述
現(xiàn)場客服物業(yè)管理
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)本小區(qū)內(nèi)的收費管理工作，制訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項管理費用的收費計劃及統(tǒng)計上報工作；
1. 負責(zé)本小區(qū)內(nèi)的收費管理工作，制訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各項管理費用的收費計劃及統(tǒng)計上報工作；
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門；
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃；
4. 建立和維護客戶檔案和服務(wù)記錄；
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃；
4. 建立和維護客戶檔案和服務(wù)記錄；
5.社區(qū)文化建設(shè)，政策法規(guī)宣傳，重大節(jié)日小區(qū)布置與安排，有計劃配合社區(qū)開展有利于身心健康的文體活動；
任職要求：
1. 大專學(xué)歷，年齡40以下；
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力；
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法；
4. 具有良好書面表達能力；
任職要求：
1. 大專學(xué)歷，年齡40以下；
2. 具有良好的團隊合作和組織協(xié)調(diào)能力，以及較強的問題解決和決策能力；
3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務(wù)軟件，了解基本的程序開發(fā)和數(shù)據(jù)分析方法；
4. 具有良好書面表達能力；
工作地點
南京棲霞區(qū)榮盛花語馨城物業(yè)樓
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職位發(fā)布者
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南京六合榮盛物業(yè)服務(wù)有限公司.南京六合榮盛物業(yè)服務(wù)有限公司,2001年03月15日成立，經(jīng)營范圍包括物業(yè)管理服務(wù)；苗木種植養(yǎng)護；土石方工程、建筑安裝工程、園林綠化景觀工程設(shè)計、施工；日用百貨、辦公用品、建筑材料、裝潢材料、機電設(shè)備、五金交電、初級農(nóng)產(chǎn)品銷售；房屋維修；餐飲服務(wù)；停車場管理服務(wù)；電梯安裝、改造、維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動）一般項目：銷售代理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；機動車修理和維護；汽車租賃；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)
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