崗位職責
一、內(nèi)容策劃與制作?
(一)多平臺內(nèi)容運營?
負責小紅書、抖音、快手、視頻號等官方賬號的全流程內(nèi)容運作,涵蓋內(nèi)容策劃、腳本撰寫、素材采集與發(fā)布執(zhí)行,確保所有產(chǎn)出內(nèi)容與品牌調(diào)性高度契合。?
基于各平臺核心特性(如抖音的短視頻場景、小紅書的圖文 / 視頻雙形態(tài)、視頻號的社交生態(tài)),制定差異化內(nèi)容策略,定期輸出高頻優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(包括熱點話題解讀、產(chǎn)品測評、用戶故事分享等)。?
獨立完成視頻拍攝、剪輯及圖文排版工作,熟練運用剪映、Premiere、Canva 等工具,保障內(nèi)容視覺呈現(xiàn)效果符合品牌統(tǒng)一標準。?
(二)創(chuàng)意與熱點響應?
緊密結合平臺流量趨勢及重要節(jié)點(如雙十一、618 電商大促、品牌周年慶等),策劃創(chuàng)意活動方案與專題內(nèi)容,提升用戶參與積極性。?
持續(xù)挖掘目標用戶的核心痛點與興趣偏好,通過內(nèi)容引導、互動話題設計等方式,增強粉絲對品牌的認同感與粘性。?
二、賬號日常運營與維護?
(一)賬號管理與互動?
負責賬號日?;钴S度維護,具體包括評論區(qū)留言回復、私信及時處理、用戶留言內(nèi)容分析,第一時間解答用戶疑問,并同步收集用戶反饋信息。?
(二)粉絲增長策略制定?
定期分析用戶畫像數(shù)據(jù)(涵蓋年齡分布、地域特征、興趣標簽等維度),優(yōu)化內(nèi)容投放精準度,提升粉絲增長效率。?
搭建粉絲專屬社群(如微信群、QQ 群),通過福利活動推送、專屬內(nèi)容分享等形式,強化用戶的品牌歸屬感。?
三、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化?
運用平臺自帶工具(如抖音巨量算數(shù)、小紅書官方數(shù)據(jù)面板)及第三方分析工具,定期對賬號核心數(shù)據(jù)(包括粉絲增長率、內(nèi)容互動率、播放量、轉化效果等)進行分析。?編制周度 / 月度運營報告,重點標注數(shù)據(jù)異常波動情況,并針對性提出優(yōu)化建議(如調(diào)整內(nèi)容發(fā)布時間、優(yōu)化標題文案、更換視頻封面設計等)。
四、合規(guī)性與風險管控?
嚴格執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布前審核機制,確保所有內(nèi)容符合《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》及各平臺社區(qū)規(guī)范,規(guī)避合規(guī)風險。?
任職要求:
1.具備新媒體各平臺運營相關的知識,有新媒體運營和食品類主播的經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.學習能力強,能快速掌握公司主營產(chǎn)品基礎知識及銷售技巧;
3.性格開朗,形象氣質(zhì)好,具備良好的溝通能力與親和力;
4.男女不限,年齡35歲以內(nèi),接受應屆畢業(yè)生。
5.有駕照,會開車者優(yōu)先