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更新于 8月27日

物業(yè)客服經(jīng)理

8000-9000元·13薪
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位職責(zé):
編制客戶服務(wù)部整體工作計(jì)劃并組織開展客戶服務(wù)部整體工作;及時(shí)了解業(yè)主需求,規(guī)范物業(yè)客戶服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),對各類信息進(jìn)行有效控制、形成閉環(huán);協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)/經(jīng)理協(xié)調(diào)監(jiān)督各部門為業(yè)主提供高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品,提升客戶的滿意度;分解并承接物業(yè)服務(wù)中心的費(fèi)用收繳,確保項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成。
任職要求:
1、25歲-35歲,大專及以上學(xué)歷
2、有同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)
3、熟悉相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)和管理知識,熟悉項(xiàng)目運(yùn)行各階段的工作內(nèi)容及流程。
4、具有很強(qiáng)的計(jì)劃與執(zhí)行能力,有一定的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力、分析與判斷能力、觀察能力,具有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)能力。

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)鴻寶集團(tuán)

職位發(fā)布者

鄭宇/人事經(jīng)理

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公司Logo河南鴻寶物業(yè)服務(wù)有限公司
河南鴻寶集團(tuán)有限公司成立于1993年,是一個(gè)以基礎(chǔ)設(shè)施投資、園林房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè),涉及星級酒店、高效園林農(nóng)業(yè)、商業(yè)物業(yè)、金融投資等產(chǎn)業(yè)的投資管理型企業(yè),經(jīng)過20余年的發(fā)展,集團(tuán)積累了逾百億的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。集團(tuán)公司成員企業(yè)包括:河南大廣高速黃河大橋有限公司、河南鴻寶地產(chǎn)集團(tuán)、河南鴻寶置地有限公司、河南鴻寶置業(yè)有限公司、許昌鴻寶置業(yè)有限公司、開封鴻寶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、河南鴻寶物業(yè)有限公司、河南鴻寶園林集團(tuán)、河南鴻寶園林植物研究所、河南鴻寶園林有限公司、河南鴻寶園林發(fā)展有限公司、河南鴻寶園林綠化工程有限公司、許昌鴻寶大酒店有限責(zé)任公司、許昌鴻寶百貨有限公司。河南鴻寶物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2013年8月,是河南鴻寶集團(tuán)全資注冊具有獨(dú)立法人資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2014年6月以來,鴻寶物業(yè)通過公開招投標(biāo)相繼取得鴻園玉蘭苑一期(A、B區(qū))的物業(yè)管理權(quán)、鴻園玉蘭苑三、四期(C1區(qū)和D1區(qū))物業(yè)管理權(quán)、鴻園梧桐苑物業(yè)管理權(quán)、鴻園玫瑰園物業(yè)管理權(quán)與鴻寶集團(tuán)總部園物業(yè)管理權(quán),管理面積約70萬平方米。鴻寶物業(yè)管理的項(xiàng)目涵蓋住宅、寫字樓、商業(yè)綜合體、以及酒店公寓等多種業(yè)態(tài)。同時(shí),鴻寶物業(yè)將全面搭建智慧體系,以“人”為核心進(jìn)行資源整合與運(yùn)營,提供物業(yè)管理、資產(chǎn)增值、社區(qū)生活配套、社區(qū)健康管理、青少年成長教育等多元化的全生命周期服務(wù)。鴻寶物業(yè)是基于理想、高端、共生、智慧之上打造的服務(wù)體系,對服務(wù)區(qū)域進(jìn)行了“藝術(shù)生活圈”的構(gòu)想,突出園林的“園”,營造一個(gè)舒適安全的居住環(huán)境,突出團(tuán)圓的“圓”,營造一個(gè)祥和的人文居住環(huán)境,讓人文和藝術(shù)更直接和廣泛地參與惠及到人的日常生活之中,構(gòu)建一種人與人之間健康、和諧的社會關(guān)系,讓“人文關(guān)懷、藝享生活”更有生命力和感染力。鴻寶物業(yè)的品牌理念就是:舒心/智慧/共生/同榮。
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