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更新于 5月6日

商務(wù)接待專員

7000-8000元·13薪
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

接待
1.客戶接待與服務(wù)
負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的迎送、引導(dǎo)、登記及基礎(chǔ) 咨詢解答,確??蛻趔w驗(yàn)良好。
統(tǒng)籌安排會(huì)議室、茶歇、住宿及交通等接待服務(wù),保障接待流程順暢。
管理商務(wù)禮品的采購(gòu)、領(lǐng)用及庫(kù)存,確保合理使用
2.活動(dòng)策劃與執(zhí)行
協(xié)助策劃并執(zhí)行商務(wù)會(huì)議、簽約儀式、企業(yè)活動(dòng)等,跟進(jìn)流程確保順利落地。
對(duì)接酒店、餐飲、車輛服務(wù)等外部合作方,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化合作體驗(yàn)。
3.流程優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化接待流程,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出優(yōu)化建議,持續(xù)提升接待效率。
規(guī)范職業(yè)著裝與商務(wù)禮儀,展現(xiàn)專業(yè)、友好的企業(yè)形象。
4.行政支持與協(xié)作
整理接待記錄,及時(shí)反饋客戶需求至相關(guān)部門,促進(jìn)跨部門協(xié)作。
協(xié)助處理臨時(shí)性行政事務(wù),如文件準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)錄入、前臺(tái)接待等。
大專及以上,優(yōu)先酒店管理、商務(wù)禮儀、文秘相關(guān)專業(yè)
1年以上接待、客服或行政工作經(jīng)驗(yàn)(應(yīng)屆生可放寬)
能靈活處理突發(fā)情況,如客戶投訴或行程變動(dòng)
可以用英文做基本溝通,可以讀寫
熟練使用 Office辦公軟件(Word/Excel/PPT)
掌握商務(wù)禮儀知識(shí),了解茶藝、酒水服務(wù)等加分

工作地點(diǎn)

上海市-浦東新區(qū)-富特北路520號(hào)

職位發(fā)布者

沈燕/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo上海湘中環(huán)境服務(wù)有限公司
上海湘中環(huán)境服務(wù)有限公司是一家具有法人資格的專業(yè)性清潔及園林綠化工程公司,在上海市范圍內(nèi)具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。公司擁有專業(yè)化管理人員80多人,專業(yè)員工800多人,經(jīng)過(guò)我們幾年的不斷努力,已經(jīng)總結(jié)出一套先進(jìn)的現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理模式。我們堅(jiān)持以“三優(yōu)服務(wù)”(優(yōu)質(zhì)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)及優(yōu)惠價(jià)格)為宗旨,立志為廣大客戶創(chuàng)造舒適的空間,全心全意提供優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟(jì)全面的清潔和環(huán)境服務(wù)。我司自成立以來(lái),業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速,業(yè)務(wù)范圍包括涉外商業(yè)寫字樓、商場(chǎng)、小區(qū)、工業(yè)園區(qū)、工廠等。提供開荒清潔、日常保潔、車間清潔、高空玻璃幕墻清潔、大型中央空調(diào)清洗、地毯清洗、家居裝飾、園林綠化工程、蟲害控制、石材養(yǎng)護(hù)、清潔咨詢服務(wù)等全方位的專業(yè)服務(wù)。公司目前涉及100多個(gè)項(xiàng)目,總保潔和綠化工程面積達(dá)到三百多萬(wàn)平方米。我公司全體員工真誠(chéng)地期待與您攜手,將為您創(chuàng)建一個(gè)舒適優(yōu)雅的生活、辦公、購(gòu)物環(huán)境。您的滿意是我們最大的追求目標(biāo)。用我們的雙手為您創(chuàng)造美好的生活空間,保證高質(zhì)量的服務(wù),“要做就做的最好”是我們公司不懈的追求;自身嚴(yán)格的管理和監(jiān)察系統(tǒng)與客戶的大力支持,不斷為公司爭(zhēng)取了良好的口碑和業(yè)績(jī)記錄,而且還使公司在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù)。今后,公司將不斷引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),全體員工將以不斷創(chuàng)新的精神去拓展新的項(xiàng)目,提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為社會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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