崗位工作:
1、保險客戶管理工作:建立客戶車輛保險檔案并對其進行管理,保證檔案按月份整理有序列;根據(jù)上級經(jīng)理的統(tǒng)一安排,對客戶進行定期溝通與管理,積極的進行保險銷售工作。
2、潛在客戶的追蹤工作:按照客戶檔案分類打預約邀請電話,尋找潛在客戶。根據(jù)潛在客戶情況,對其進行及時有效的追蹤與邀請,促使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)槔m(xù)??蛻?。
3、車輛保險的續(xù)保工作:按照保險公司銷售標準流程與公司的工作流程要求,做好客戶溝通、接待、講解、洽談與銷售工作,協(xié)助客戶付款;對重點用戶進行外出拜訪與定期溝通工作,積極的開展大客戶保險續(xù)保工作。
4、保險促銷活動執(zhí)行:根據(jù)公司階段性保險促銷活動要求,具體操作實施。
5、客戶保險咨詢與投訴的解答工作:對客戶的保險咨詢與進行專業(yè)、及時、耐心的解答;對于不能解決的問題及時與上級經(jīng)理進行溝通與協(xié)調。
6、配合客戶車輛出險后的理賠工作:客戶車輛出險后,積極協(xié)調保險公司、服務站的理賠、維修工作,達到快速有效索賠的目的。
職位福利:績效獎金、帶薪年假、五險、員工團建