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1. 客戶(hù)信息與項(xiàng)目管理
- 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)員收集的醫(yī)院客戶(hù)信息（如需求、合作進(jìn)展等）進(jìn)行整理、歸檔及動(dòng)態(tài)更新，建立完整的客戶(hù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)。
- 跟蹤業(yè)務(wù)員現(xiàn)有項(xiàng)目的推進(jìn)進(jìn)度（如試劑采購(gòu)、設(shè)備投放等），定期匯總項(xiàng)目狀態(tài)并向銷(xiāo)售主管反饋。
2. 業(yè)務(wù)員工作支持與管理
- 費(fèi)用與提成管理：審核業(yè)務(wù)員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，核對(duì)票據(jù)真實(shí)性及合規(guī)性；協(xié)助財(cái)務(wù)核算業(yè)務(wù)員提成表，跟進(jìn)簽名確認(rèn)流程。
- 區(qū)域維護(hù)與調(diào)配：監(jiān)控業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)區(qū)域的客戶(hù)維護(hù)情況，協(xié)助分析區(qū)域業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，參與區(qū)域重置策略制定及人員調(diào)配。
- 問(wèn)題協(xié)調(diào)與資源分配：協(xié)助處理業(yè)務(wù)員在銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的訂單異常、客戶(hù)投訴等問(wèn)題，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源支持業(yè)務(wù)推進(jìn)。
3. 數(shù)據(jù)管理與分析
- 匯總分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)（如銷(xiāo)售額等），定期生成業(yè)務(wù)員所需的銷(xiāo)售報(bào)表及個(gè)性化數(shù)據(jù)支持。
- 監(jiān)控業(yè)務(wù)員月度/季度目標(biāo)達(dá)成情況，為銷(xiāo)售策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)依據(jù)。
4. 目標(biāo)與績(jī)效輔助
- 協(xié)助銷(xiāo)售主管分解業(yè)務(wù)員月度/季度銷(xiāo)售目標(biāo)，跟蹤目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度并定期提醒。
- 參與業(yè)務(wù)員績(jī)效考核數(shù)據(jù)收集與初步核對(duì)，確保結(jié)果公平透明。
5. 日常行為監(jiān)督
- 監(jiān)控業(yè)務(wù)員客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄、項(xiàng)目跟進(jìn)日志的填寫(xiě)情況，定期抽查數(shù)據(jù)真實(shí)性。
- 協(xié)助規(guī)范業(yè)務(wù)員工作流程（如合同簽訂、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等），確保符合公司制度。
6. 培訓(xùn)與交接支持
- 協(xié)助新入職業(yè)務(wù)員熟悉公司系統(tǒng)、產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)流程，提供操作指導(dǎo)。
- 負(fù)責(zé)離職業(yè)務(wù)員的客戶(hù)資料、項(xiàng)目進(jìn)展等工作的交接審核與存檔。
7. 行政與跨部門(mén)協(xié)作
- 對(duì)接財(cái)務(wù)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等部門(mén)，協(xié)調(diào)訂單發(fā)貨、回款對(duì)賬、庫(kù)存調(diào)撥等流程，確保業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。