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1、負(fù)責(zé)本部門所有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)
2、對內(nèi)做好部門所有人員關(guān)鍵績效考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)核算本部門運(yùn)營成本，有超出正常范圍的異常要及時(shí)提報(bào)部門經(jīng)理核查，對外對口業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的提報(bào)和匯總核對。
3、異常訂單已異常情況處理，并時(shí)刻提醒倉配經(jīng)理及時(shí)完成異常事項(xiàng)并回復(fù)結(jié)果給相關(guān)人員。
4、針對客訴異常，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)查出分揀人、分揀時(shí)間、集貨位、派送司機(jī)交給部門經(jīng)理核查。
5、負(fù)責(zé)司機(jī)貨款的回收，登記，轉(zhuǎn)賬公司賬目。做到錢賬一致。
6、統(tǒng)計(jì)出本部門關(guān)鍵指標(biāo)數(shù)據(jù)：
①每天車輛派送總運(yùn)費(fèi)、總金額。匯總出每日車輛配送費(fèi)率（總運(yùn)費(fèi)/總銷售額）。
②根據(jù)每日人員分揀數(shù)據(jù)，匯總出人工費(fèi)率（總?cè)斯べM(fèi)用/總銷售額）
③客訴異常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
④退貨異常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，匯總出每日退貨總金額數(shù)。
⑤本部門所有人員的KPI數(shù)據(jù)匯總，分揀人員每日人效數(shù)據(jù)的公示。