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1. 協(xié)助制定并執(zhí)行康養(yǎng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方案、年度預(yù)算及績(jī)效考核目標(biāo)；

2. 監(jiān)督居家站點(diǎn)服務(wù)流程執(zhí)行，定期開展質(zhì)量檢查與評(píng)價(jià)，處理客戶需求與投訴，確保服務(wù)安全與質(zhì)量；

3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)與管理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識(shí)；

4. 處理各類突發(fā)及意外事件，及時(shí)上報(bào)并優(yōu)化應(yīng)對(duì)流程；

5. 負(fù)責(zé)物資管理與成本控制，審核采購計(jì)劃，推動(dòng)降本增效，監(jiān)控全域門店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化成本；

6. 完成上級(jí)交辦的其他運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作任務(wù)。

【任職要求】

1. 統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，護(hù)理、養(yǎng)老服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2. 持有護(hù)士執(zhí)業(yè)證書或養(yǎng)老護(hù)理員（初級(jí)及以上）資格證書優(yōu)先；

3. 具備5年以上養(yǎng)老護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上管理經(jīng)驗(yàn)；

4. 熟悉養(yǎng)老照護(hù)流程、評(píng)估體系及護(hù)理操作規(guī)范；

5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和突發(fā)事件處理能力；

6. 具備一定的財(cái)務(wù)知識(shí)、數(shù)據(jù)分析能力和跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn)；

7. 責(zé)任心強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)，能與長(zhǎng)者建立良好關(guān)系。