職位描述
電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力
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工作地點(diǎn)
武漢洪山區(qū)交通銀行大樓
入職公司信息
- 入職公司: 交銀企業(yè)管理服務(wù)（上海）有限公司張江高科技園區(qū)分公司
- 公司地址: 上海浦東新區(qū)?？坡?66號(hào)(中科路地鐵站5號(hào)口步行210米)惠生中心惠生大廈
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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煜聘教育科技(上海)有限公司
煜聘教育科技，是一家專注于客戶關(guān)系管理（CRM）、電子商務(wù)服務(wù)（Ecommerce）、外包呼叫中心服務(wù)（Call center）人才咨詢服務(wù)以及數(shù)據(jù)庫營銷服務(wù)的(Database marketing)，專業(yè)級(jí)服務(wù)供應(yīng)商。以其專業(yè)服務(wù)手段，積極構(gòu)建品牌與用戶的橋梁，運(yùn)用先進(jìn)服務(wù)理念和穩(wěn)定服務(wù)系統(tǒng)設(shè)備等條件為諸多國際知名企業(yè)提供了數(shù)據(jù)錄入，咨詢培訓(xùn)，運(yùn)營外包、物流等全面解決方案。贏得諸多全球500強(qiáng)公司以及知名品牌客戶以及消費(fèi)者的信任與支持。這是一個(gè)擁有活力和智慧的能量型團(tuán)隊(duì)，我們聰明、專業(yè)、勤奮、富于激情，我們不斷的進(jìn)步，做到以客戶為中心。我們是諸多500強(qiáng)企業(yè)的共同選擇，我們關(guān)注的，正是你關(guān)心的。我們辛勤工作，我們默默奉獻(xiàn)，因?yàn)槲覀兊膲簦刻於荚趩⒊獭?/div>公司主頁