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負責轄區(qū)內機器人點位的日常運營，確保設備穩(wěn)定運行、體驗流暢；

運營環(huán)境干凈、衛(wèi)生；

飲品品質達標；

消費者與機器人的交互體驗順暢。

核心職責
1. 設備運維
- 執(zhí)行設備每日清潔消毒、原料補給及功能校準等工作
- 處理常見現(xiàn)場故障（如卡杯、支付異常），復雜問題及時上報
- 管理原料效期與庫存，確保符合食品安全標準。
2. 現(xiàn)場服務
- 主動引導用戶操作，高效處理客訴與咨詢
- 維護設備周邊環(huán)境整潔，及時清理灑漏物料
3. 協(xié)作支持
- 配合設備維修、系統(tǒng)升級及促銷活動等工作落地
- 記錄點位運營情況與用戶反饋，協(xié)助優(yōu)化運營流程。

任職要求

必需條件
- 2年以上茶飲/咖啡門店設備維護或值班管理經驗
- 適應戶外巡檢及體力工作（原料搬運、設備清潔）
- 責任心強、主動學習、友善耐心，服務意識強。

優(yōu)先條件
- 技術基礎：了解設備軟硬件基礎或物聯(lián)網(wǎng)運維常識（如理解設備聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)、錯誤代碼含義）
- 有連鎖茶飲門店服務經驗。
薪酬福利
- 薪資：基礎工資 + 績效獎金
- 福利：五險一金 + 交通補貼 + 免費飲品 + 技術培訓
- 發(fā)展：晉升區(qū)域服務督導或技術支持崗位。