崗位職責:
1、負責公司客戶質(zhì)量投訴處理;
2、協(xié)助組織有關(guān)部門一起,對顧客投訴及退貨進行調(diào)查、原因分析,提出預防和改進建議措施;
3、負責收集客訴質(zhì)量數(shù)據(jù),編輯相關(guān)數(shù)據(jù)報表,定期召開質(zhì)量會議;
4、完成上級安排的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,機械等相關(guān)工科專業(yè);
2、2年以上液壓/機加工行業(yè)客訴經(jīng)驗;
3、熟悉質(zhì)量五大工具。