作為機(jī)床售后服務(wù)工程師,主要負(fù)責(zé)安裝機(jī)床、維護(hù)機(jī)床以及解決客戶(hù)關(guān)于機(jī)床的一些問(wèn)題。崗位職責(zé)如下:
1. 安裝機(jī)床:負(fù)責(zé)按照客戶(hù)要求,對(duì)機(jī)床進(jìn)行安裝,包括標(biāo)準(zhǔn)機(jī)床和非標(biāo)準(zhǔn)機(jī)床。
2. 維護(hù)機(jī)床:定期進(jìn)行機(jī)床的保養(yǎng)和維護(hù),確保機(jī)床的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和延長(zhǎng)機(jī)床的使用壽命。
3. 解決客戶(hù)問(wèn)題:及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)提出的問(wèn)題,分析并解決問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。
4. 培訓(xùn)客戶(hù):為客戶(hù)提供機(jī)床使用及保養(yǎng)等方面的培訓(xùn),讓客戶(hù)更好地掌握機(jī)床的使用方法及維護(hù)知識(shí)。
5. 負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù):向客戶(hù)提供技術(shù)支持、解決技術(shù)問(wèn)題,提供合理的技術(shù)咨詢(xún) 。
崗位要求:
1、3年以上數(shù)控機(jī)床售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn)或5年以上通用機(jī)床修理經(jīng)驗(yàn); 2、具有扎實(shí)的鉗工知識(shí)及技能;
3、了解數(shù)控機(jī)床結(jié)構(gòu),熟悉數(shù)控機(jī)床機(jī)械原理及電氣系統(tǒng); 4、掌握數(shù)控機(jī)床常見(jiàn)故障的排除方法;
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)主動(dòng)積極,有團(tuán)隊(duì)精神;
6、身體健康,適應(yīng)經(jīng)常出差。(不接受免擾)