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更新于 7月23日

售后客服專員

7000-10000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服
崗位職責(zé):
1.對保有客戶進(jìn)行分析,為管理層提供客戶運(yùn)營建議;
2.對實(shí)施客戶招攬、邀約,提升客戶保持率,對進(jìn)場臺次的結(jié)果指標(biāo)負(fù)責(zé);
3.通過多種渠道對客戶實(shí)施關(guān)懷,提升客戶滿意度;
4.集團(tuán)及廠家線上工作的對接,負(fù)責(zé)集團(tuán)車管家預(yù)約率和及時(shí)跟蹤率的提升;
5.負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶咨詢及答疑;
6.策劃實(shí)施服務(wù)營銷活動(dòng),吸引客戶回廠,提升客戶的活躍度。
職位福利:補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、工作餐

工作地點(diǎn)

管城回族區(qū)鄭州市鄭東新區(qū)圃田華豐汽車園

職位發(fā)布者

柴玉杰/行政人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo鄭州恒信寶汽車銷售服務(wù)有限公司
恒信汽車集團(tuán)股份有限公司(簡稱恒信汽車集團(tuán)),是國內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車經(jīng)銷集團(tuán),連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“最具影響力獎(jiǎng)”及“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。恒信汽車集團(tuán)目前已經(jīng)形成了面向全國的戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)格局,經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主,覆蓋全國60余個(gè)大中型城市。集團(tuán)經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過20個(gè),設(shè)計(jì)瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹路虎、雷克薩斯、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風(fēng)本田、通用等。鄭州恒信寶汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于恒信汽車集團(tuán)股份有限公司,公司坐落于鄭州市鄭東新區(qū)商都路與潭南街交匯處北300米。作為寶馬西區(qū)全球新標(biāo)準(zhǔn)4S級經(jīng)銷商,擁有4200平方米的五星級豪華銷售展廳,涵蓋寶馬品牌全系產(chǎn)品,配備專業(yè)維修車間、完備先進(jìn)的檢測儀器、通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對一的尊享服務(wù)。公司將依托恒信汽車集團(tuán)多年汽車銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持“從客戶的利益出發(fā),不斷滿足客戶需求”的經(jīng)營理念,竭誠為河南廣大寶馬車主提供實(shí)至名歸的寶馬悅服務(wù)體驗(yàn)。
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