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工作內(nèi)容：
1.清潔空房、有客房、離店房及所有的待修房并做好登記，以真誠的服務(wù)態(tài)度主動向住店賓客提供良好的、熱情、真誠的服務(wù)，使客人感到愉快；
2.客人退房后及時進(jìn)行清點，將房間損壞、缺失的物品及時報告給到前廳，以便在與客人結(jié)算房費時扣回賠償金，并將所有賓客遺留在房間里的物品及時通知主管，并交送前臺辦公室登記、備案；
3.及時補(bǔ)充客用物品，同時將房間內(nèi)所有設(shè)備、設(shè)施中存在的問題及時加以匯報；
4.仔細(xì)檢查所負(fù)責(zé)的房間并認(rèn)真填寫《清潔房間報告表》；
5.清潔工作間及走廊上的設(shè)備設(shè)施；
6.將當(dāng)天的所有的輕便行李、無行李、外宿房間等異常情況及時通知給主管和前臺；
7.留心所有的火災(zāi)隱患，包括：煙頭和損壞的電線，能清除的必須及時清除，須報工程維修的不得延誤；
8.成本管控：客用物品需嚴(yán)格按照酒店標(biāo)配進(jìn)行合理使用，杜絕浪費；
9.保持良好的工作環(huán)境、下班前將工作車整理好并將垃圾倒掉。
任職資格：
1.熟悉客房部日常工作流程；具備做床、清掃客房及衛(wèi)生間的程序知識；具有清房工作標(biāo)準(zhǔn)知識；
2.五官端正，能吃苦耐勞，身強(qiáng)力壯，無傳染病；
3.具有良好的溝能力；具有做好物品消耗記錄的能力；能正確使用清潔工具；