職位描述
4S店汽車保養(yǎng)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)；
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，具備強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作，共同提升服務(wù)質(zhì)量；
5、具備自我學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化的能力，緊跟汽車行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
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工作地點(diǎn)
任城區(qū)長(zhǎng)城汽車·哈弗皮卡·銷售服務(wù)店(濟(jì)寧賽迪·圣達(dá)汽車博覽城)
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濟(jì)寧賽迪汽車銷售服務(wù)有限公司濟(jì)寧圣華(集團(tuán))汽車銷售服務(wù)有限公司始建于1999年10月，總投資8000多萬元,是長(zhǎng)城汽車在濟(jì)寧地區(qū)授權(quán)的哈弗品牌、皮卡品牌、歐拉品牌、魏品牌和坦克品牌的整車銷售及服務(wù)經(jīng)銷商。集團(tuán)公司旗下?lián)碛?0家整車銷售及售后服務(wù)專營(yíng)店以及長(zhǎng)城汽車配件中心保障的914配件庫，配件中心庫服務(wù)保障包括山東省全境以及蘇北、皖北等地區(qū)200余家服務(wù)站的配件供應(yīng)，濟(jì)寧圣華(集團(tuán))汽車銷售服務(wù)有限公司堅(jiān)持誠信求實(shí)、創(chuàng)新、責(zé)任、感恩的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，形成了獨(dú)特的“一分鐘”企業(yè)核心文化(主動(dòng)一分鐘、爭(zhēng)取一分鐘完善一分鐘)。為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，銳變改革，集團(tuán)公司于2022年12月31日完成了山東公用國(guó)資混改企業(yè)，正在實(shí)現(xiàn)著“創(chuàng)百年老店”的企業(yè)愿景。
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