職位描述
職位描述：
作為Ai智習室的前臺接待顧問，您將是我們機構(gòu)的重要形象代表，負責來訪者的接待與咨詢，以及部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作。您將運用出色的溝通技巧和專業(yè)的服務態(tài)度，確保每一位來訪者都能獲得滿意的體驗，同時促進機構(gòu)的轉(zhuǎn)化率和業(yè)務增長。
主要職責：
主要職責：
1、來訪接待與咨詢：
負責接待來訪者，了解其需求，并提供專業(yè)的咨詢服務。解答來訪者關(guān)于Ai智習室課程、服務、設施等方面的疑問，確保來訪者獲得準確、全面的信息。
2、轉(zhuǎn)化與跟進：
通過有效的溝通技巧和專業(yè)的產(chǎn)品知識，促進來訪者轉(zhuǎn)化為正式學員或客戶。與相關(guān)部門緊密合作，確保轉(zhuǎn)化過程的順利進行，并持續(xù)跟進學員或客戶的滿意度和反饋。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：
負責收集、整理和分析來訪者數(shù)據(jù)，包括來訪量、轉(zhuǎn)化率、滿意度等關(guān)鍵指標。通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進建議，以優(yōu)化接待和轉(zhuǎn)化流程。
4、機構(gòu)形象維護：
作為機構(gòu)的重要形象代表，您需時刻保持專業(yè)、禮貌和親切的態(tài)度，確保來訪者獲得優(yōu)質(zhì)的接待體驗。同時，維護前臺區(qū)域的整潔和有序，展現(xiàn)機構(gòu)的良好形象。
5、其他相關(guān)工作：
完成領導交辦的其他相關(guān)工作，如參與市場推廣活動、協(xié)助舉辦內(nèi)部培訓等。
任職要求：
任職要求：
1、本科及以上學歷，市場營銷、教育學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠妥善處理來訪者的咨詢和需求。
3、熟悉常用辦公軟件和數(shù)據(jù)分析工具，能夠獨立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作。
4、具備較強的團隊合作精神和責任心，能夠承擔一定的工作壓力。
5、熱愛教育事業(yè)和人工智能領域，對Ai智習室的發(fā)展有濃厚興趣。
期待您的加入！
職位福利：績效獎金、五險、年終分紅、加班補助、全勤獎、彈性工作、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪。
工作地點
四川省綿陽市涪城區(qū)警鐘街7號
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職位發(fā)布者
陳先生/人事
立即溝通
綿陽城區(qū)金點子教育咨詢服務部綿陽金點子教育是從事教育咨詢及服務、智能AI學習服務、智慧課堂服務的一家教育機構(gòu)，是北京101教育綿陽分中心，北京101教育（www.chinaedu.com）是國內(nèi)早在1996年創(chuàng)辦的中小學遠程教育服務提供商。憑借強大的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改變傳統(tǒng)教學模式，融入全新的教育理念，將優(yōu)質(zhì)教學資源實現(xiàn)全國共享，在中小學生與優(yōu)秀教師之間構(gòu)建了一條信息高速通道。為教師提供專業(yè)發(fā)展服務，為家長打開教育方法窗口。讓學生成功，讓教師發(fā)展，讓家長滿意是我們不懈奮斗的動力和追求。從1996年直至今日，服務學員數(shù)量已經(jīng)累計超過億，為全國數(shù)千所中小學校提供智慧云課堂教學系統(tǒng)和備課系統(tǒng)、題庫，在全國各地設立分中心和代理機構(gòu)500多家。被中國科學研究院評選為“全國網(wǎng)絡教育示范基地”
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