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美團平臺為用戶的基礎產品體驗負責，還承擔了美團的用戶增長、市場和品牌營銷以及多條業(yè)務線的產品設計職責，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內容生態(tài)系統(tǒng)，同時整合地圖服務部、客戶服務和體驗部、企業(yè)業(yè)務部、網約車業(yè)務部等部門，致力于用科技提升美團數億消費者、近千萬商家、騎手、司機和團長的服務體驗。美團平臺擁有高并發(fā)、多業(yè)務的復雜場景，為技術深度優(yōu)化提供了最佳實踐可能。這里有簡單、講邏輯、有愛的團隊，更是一塊理想的實戰(zhàn)場地，舞臺廣闊，歡迎你來盡情施展。
崗位職責
1. 基于多渠道客戶VOC數據，利用大模型技術實現風險識別與預警能力；
2. 針對特定場景構建合適的評測數據集并能夠提供Prompt示例，確保數據集的質量，包括多樣性、代表性、時效性以及相關場景的相關性；
3. 制定特定評測標準，并追蹤準確率、召回率、響應時效等關鍵性能指標的持續(xù)優(yōu)化，同時不斷創(chuàng)新和改善內協(xié)作流程；
4. 回收業(yè)務反饋，通過Prompt優(yōu)化以及推動產品設計優(yōu)化，提升大模型表現和產品用戶體驗；
5. 協(xié)同研發(fā)、設計等多部門資源，完成產品上線后的宣傳和推廣落地，提高產品的知曉度和滿意度。
崗位基本需求
1. 了解服務和風險并愿意深入到業(yè)務領域，能夠將業(yè)務知識快速結構化梳理和應用；
2. 對AI領域有濃厚興趣，了解基礎原理及常見LLM模型，曾使用過2-3款AI產品并實際解決過工作中問題；
3. 了解Prompt Engineering的相關知識，有實際項目經驗優(yōu)先；
4. 出色的問題解決和團隊協(xié)作能力，能很好與產品、算法、工程團隊合作，縮短創(chuàng)新項目的鏈路。
崗位亮點
1. 深度參與AI應用落地：近距離接觸大模型技術，深度參與大模型在風險領域的應用落地，與優(yōu)秀團隊共同成長；
2. 提升業(yè)務風險全局思維：站在業(yè)務發(fā)展視角，宏觀與微觀結合，綜合分析和制定風險洞察策略；
3. 良好的工作氛圍，有機會了解和接觸業(yè)務相關風險場景，推進重點風險管理項目。