崗位職責(zé):
1、項(xiàng)目交付管理
-主導(dǎo)國(guó)際項(xiàng)目的交付計(jì)劃制定、執(zhí)行與監(jiān)控,確保項(xiàng)目按期、保質(zhì)、保量完成。
-識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(如文化差異、政策法規(guī)、供應(yīng)鏈等),制定應(yīng)急預(yù)案并推動(dòng)解決。
-管理項(xiàng)目預(yù)算,控制成本,避免超支。
-跨部門與跨文化協(xié)作
-協(xié)調(diào)公司內(nèi)部研發(fā)、采購(gòu)、物流、財(cái)務(wù)等部門資源,保障項(xiàng)目順利實(shí)施。
-對(duì)接海外客戶、合作伙伴及當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì),處理語(yǔ)言、時(shí)差、文化差異等挑戰(zhàn)。
2、客戶關(guān)系維護(hù)
-作為客戶交付的主要對(duì)接人,定期匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展,管理客戶預(yù)期。
-處理客戶投訴與爭(zhēng)議,提升客戶滿意度,促進(jìn)長(zhǎng)期合作。
3、團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
-組建并領(lǐng)導(dǎo)交付團(tuán)隊(duì),明確分工,考核團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效。
-培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)跨國(guó)交付能力,提升跨文化溝通和項(xiàng)目管理技能。
4、流程優(yōu)化與知識(shí)沉淀
-總結(jié)國(guó)際項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn),優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化流程(如交付模板、風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)等)。
-推動(dòng)數(shù)字化工具(如ERP、項(xiàng)目管理軟件)的應(yīng)用,提升效率。
5、合規(guī)與風(fēng)控
-確保項(xiàng)目符合國(guó)際貿(mào)易規(guī)則、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及公司合規(guī)要求(如出口管制、數(shù)據(jù)隱私等)
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,項(xiàng)目管理、國(guó)際貿(mào)易、工程管理、外語(yǔ)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上國(guó)際項(xiàng)目交付或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),有海外工作或跨文化團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉某一行業(yè)領(lǐng)域(如ICT、能源、基建等)的交付流程。
3、精通PMP/PRINCE2等方法論,熟練使用MS Project、Jira等工具。
4、英語(yǔ)流利,掌握小語(yǔ)種加分,較強(qiáng)的抗壓能力、掌握談判技巧、具有跨文化敏感度。
5、能適應(yīng)高頻海外出差或短期外派。