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崗位職責：
1、 自主或協(xié)助店長做好長租公寓項目的日常運營管理，完成各項經(jīng)營指標，提升客戶滿意度及品牌影響力；
2、 承擔日常招租工作，有效保障公寓項目出租率和增值服務目標的實現(xiàn)；
3、 根據(jù)運營規(guī)范和服務標準，開展項目的日常管理和基礎服務，保障項目日常運營安全；
4、 及時掌握公寓項目的運營狀態(tài)和周邊競品運營情況，定期進行運營狀況分析，參與銷售運營策略制訂并實施落地；
5、 建立和維護良好的公共關(guān)系（客戶關(guān)系、政府關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會關(guān)系），及時處理突發(fā)事件；
6、 每月定期組織社群活動，參與策劃實施租戶調(diào)研、訪談等工作，增強客戶黏性；
7、 協(xié)調(diào)處理客戶投訴，不斷改善公寓項目的運維工作；
8、 協(xié)助做好所屬公寓項目的團隊建設；
9、 完成上級交辦的其他事項。
任職條件：
1、 本科及以上學歷，學士及以上學位；
2、 具有房地產(chǎn)、長租公寓運營、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗；
3、 具有較強的敬業(yè)精神、責任意識、抗壓能力和良好的職業(yè)道德，有較強的學習適應能力、溝通協(xié)調(diào)能力、工作執(zhí)行能力和應變處置能力；
4、 熟練運用office等日常辦公軟件。