崗位內(nèi)容:
1. 通過郵件、電話等方式,與客戶進行溝通聯(lián)絡,并解答客戶相關問題;
2. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務;
3. 建立健康良好的客戶關系,為客戶提供高效、優(yōu)質的服務;
3. 協(xié)調各部門工作,保證客戶問題的順利解決;
4. 根據(jù)客戶需求及時提供產(chǎn)品相關信息,以最快速度解決客戶問題;
3. 參與市場調查和分析,推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。
任職要求:
1. 具備良好的口頭表達和書面表達能力;
2. 具有耐心、細致、認真負責的工作態(tài)度;
3. 具備一定的計算機基礎知識,能夠熟練運用常用辦公軟件。
待遇福利:
每周6天制,每天8小時,節(jié)假日帶薪休假,飯補,底薪加提成。