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更新于 8月15日

輿情客訴

8000-9000元
  • 北京昌平區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招4人

職位描述

投訴客服電話客服酒店/民宿旅游服務(wù)
崗位要求:
1、具備網(wǎng)約車出行/酒旅門票/口碑到店消費/地圖、導(dǎo)航、數(shù)據(jù)標注行業(yè)/客訴處置,或政府、媒介客訴處置經(jīng)驗。
2、3年以上客服行業(yè)工作經(jīng)驗。
3、具備跨部門協(xié)作或具備良好的溝通能力,能夠通過高效溝通解決當前卡點問題。
4、抗壓能力強,有良好的洞察力,可以精準識別風險事件,并進行判斷處置。
5、辦公軟件操作熟練,可適應(yīng)客服行業(yè)排班制度。
6、大專及以上學歷;(工作經(jīng)驗豐富可放寬)
上班時間:9-18點、12-21點(兩個班次)排班機制。上五休二排雙休。
無銷售性質(zhì),二線客訴。

工作地點

北京昌平區(qū)中國電子昌平科技園

職位發(fā)布者

李女士/高級招聘顧問

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京通力互聯(lián)技術(shù)服務(wù)有限公司
通力定位:專注于數(shù)字產(chǎn)業(yè)的人才整體解決方案服務(wù)商通力愿景:為數(shù)字產(chǎn)業(yè)提供一站式人才整體解決方案,成為專業(yè)的人力資源管理平臺。通力使命:通過平臺化、數(shù)字化、用工模式多樣化等方式,為客戶提供數(shù)字技術(shù)服務(wù)與數(shù)字運營服務(wù),構(gòu)建數(shù)字產(chǎn)業(yè)的人力資源綜合服務(wù)平臺。
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