職位描述
投訴客服物業(yè)管理居民服務(wù)租賃服務(wù)
一、崗位職責(zé)
1，服務(wù)臺(tái)客服大使:直接對(duì)接消費(fèi)者，為消費(fèi)者解難答疑，提供各項(xiàng)便利及指引服務(wù)
2，會(huì)員中心:協(xié)助推廣部門落實(shí)VIP會(huì)員手續(xù)辦理，解決客戶投訴及維權(quán)，以及各種禮券、消費(fèi)卡的辦理。
3，廣播臺(tái):播放購(gòu)物中心音樂(lè)、廣播通知等。
二、薪酬福利
1，4-5.5k無(wú)責(zé)底薪（具體薪資面試定級(jí)來(lái)定）+年終獎(jiǎng)
2，入職繳納五險(xiǎn)一金，基數(shù)為工資數(shù)字，一金比例個(gè)人5%，公司
5%
三、工作時(shí)間
【運(yùn)營(yíng)期---早晚班排班制】
早班:9:00-18:00
晚班:13:30-22:00
確保一個(gè)月休息8天，每周不定
PS:每天的晚班至少會(huì)有1個(gè)人在
PS:周六周日的早班至少1人，周六周日的晚班至少1人，大家輪著來(lái)
1，服務(wù)臺(tái)客服大使:直接對(duì)接消費(fèi)者，為消費(fèi)者解難答疑，提供各項(xiàng)便利及指引服務(wù)
2，會(huì)員中心:協(xié)助推廣部門落實(shí)VIP會(huì)員手續(xù)辦理，解決客戶投訴及維權(quán)，以及各種禮券、消費(fèi)卡的辦理。
3，廣播臺(tái):播放購(gòu)物中心音樂(lè)、廣播通知等。
二、薪酬福利
1，4-5.5k無(wú)責(zé)底薪（具體薪資面試定級(jí)來(lái)定）+年終獎(jiǎng)
2，入職繳納五險(xiǎn)一金，基數(shù)為工資數(shù)字，一金比例個(gè)人5%，公司
5%
三、工作時(shí)間
【運(yùn)營(yíng)期---早晚班排班制】
早班:9:00-18:00
晚班:13:30-22:00
確保一個(gè)月休息8天，每周不定
PS:每天的晚班至少會(huì)有1個(gè)人在
PS:周六周日的早班至少1人，周六周日的晚班至少1人，大家輪著來(lái)
工作地點(diǎn)
浦口區(qū)龍湖南京江北天街
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龍湖集團(tuán)
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國(guó)。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)，多年入選《財(cái)富》世界500強(qiáng)。龍湖集團(tuán)構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展模式，聚焦開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)三大板塊，發(fā)揮地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、智慧營(yíng)造五大航道協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)一二線高能級(jí)城市的全面布局。與此同時(shí)，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流為正的內(nèi)生式增長(zhǎng)，并不斷優(yōu)化提升資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com
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