職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服倒班制母嬰用品淘寶/天貓/多多店鋪客服經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)
（全職兼職都收）崗位職責(zé):
1.大專以上學(xué)歷，要求做過電商平臺(tái)，打字速度50字/分鐘以上，熟悉電商交易規(guī)則以及平臺(tái)規(guī)則，做過接待量300以上每天的店鋪。為客戶提供專業(yè)的電商產(chǎn)品及物流相關(guān)咨詢；
2.處理包括但不限于訂單跟蹤、換貨處理、客戶的退款退貨事宜，確保流程順暢；
3.及時(shí)響應(yīng)客戶的問題，保證客戶滿意度；
4.與團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
5.一周一倒班：早班8:30-17:30 晚班：13:00-22:00/ 晚班：16:00-24:00；主要經(jīng)營(yíng)寶寶的睡衣睡袋，枕頭，涼席，內(nèi)衣服飾等（月休6天），搜索良良旗艦店
住宿免費(fèi)，水電費(fèi)自理，食堂供應(yīng)三餐，中餐補(bǔ)貼7元/餐
1.大專以上學(xué)歷，要求做過電商平臺(tái)，打字速度50字/分鐘以上，熟悉電商交易規(guī)則以及平臺(tái)規(guī)則，做過接待量300以上每天的店鋪。為客戶提供專業(yè)的電商產(chǎn)品及物流相關(guān)咨詢；
2.處理包括但不限于訂單跟蹤、換貨處理、客戶的退款退貨事宜，確保流程順暢；
3.及時(shí)響應(yīng)客戶的問題，保證客戶滿意度；
4.與團(tuán)隊(duì)合作，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。
5.一周一倒班：早班8:30-17:30 晚班：13:00-22:00/ 晚班：16:00-24:00；主要經(jīng)營(yíng)寶寶的睡衣睡袋，枕頭，涼席，內(nèi)衣服飾等（月休6天），搜索良良旗艦店
住宿免費(fèi)，水電費(fèi)自理，食堂供應(yīng)三餐，中餐補(bǔ)貼7元/餐
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能高效配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)；
4.對(duì)電商行業(yè)有一定的了解，能夠處理相關(guān)問題。
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.能夠熟練使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；
3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能高效配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)；
4.對(duì)電商行業(yè)有一定的了解，能夠處理相關(guān)問題。
工作地點(diǎn)
南昌縣高新技術(shù)開發(fā)區(qū)宏光一路168號(hào)
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職位發(fā)布者
李女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
南昌良良實(shí)業(yè)有限公司公司成立于2002年，是一家專注于嬰童原生態(tài)寢居用品，集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售一體化的高新技術(shù)企業(yè)。良良智能產(chǎn)業(yè)園座落于南昌高新區(qū)優(yōu)美的瑤湖湖畔，占地面積75畝，員工1000余人，擁有自主研發(fā)國(guó)內(nèi)首條枕芯顆粒生物微波殺菌生產(chǎn)線、全自動(dòng)高潔凈無(wú)菌濕巾生產(chǎn)線、智能化吊掛生產(chǎn)車間、全省規(guī)模最大的AGV智能倉(cāng)儲(chǔ)以及2000平健康睡眠生物工程研究中心實(shí)驗(yàn)室。多年來(lái)，良良一直秉持“重設(shè)計(jì)、強(qiáng)研發(fā)”的企業(yè)理念，深耕嬰童原生態(tài)寢居用品領(lǐng)域，銷售業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)8000家母嬰連鎖終端和天貓、京東等各大互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)。至今已成為高新區(qū)重點(diǎn)重大納稅企業(yè)，榮獲國(guó)家技術(shù)專利72項(xiàng)，連續(xù)8年蟬聯(lián)天貓類目銷售冠軍，榮獲“天貓母嬰最受媽媽歡迎品牌”、“京東母嬰民族驕傲寢具品牌”、“孩子王最佳銷量品牌”等重磅榮譽(yù)，開創(chuàng)引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)尚，穩(wěn)固奠定行業(yè)標(biāo)桿地位！我們致力于打造“有夢(mèng)想、有熱度、有文化”的企業(yè)氛圍，和每一位良良人心懷夢(mèng)想，一起成長(zhǎng)！
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