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更新于 2月24日

金融客服專員

8000-14000元
  • 杭州上城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服電話客服全白班
崗位職責:
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關問題,提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單,協助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,引導用戶進行相關操作處理等
任職要求:
1、大專以上學歷優(yōu)先考慮,具備基本的電腦操作
2、普通話流利,有客服經驗或者外呼客服經驗者優(yōu)先
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力

工作地點

杭州上城區(qū)城星路59號(城星路地鐵站A2口步行290米)

職位發(fā)布者

趙紅霞/總監(jiān)

立即溝通
公司Logo中國人壽保險股份有限公司杭州市湖墅支公司
中國人壽保險(集團)公司及其子公司構成了我國最大的商業(yè)保險集團,是國內唯一一家資產過萬億的保險集團,是中國資本市場最大的機構投資者之一 2008年,中國人壽保險(集團)公司及其子公司總保費收入達到3220.52億元,境內壽險業(yè)務約占壽險市場份額的42.7%;總資產達到12846.11億元,可運用資金超過11000億元。中國人壽保險(集團)公司屬國有大型金融保險企業(yè),總部設在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經國務院同意、中國保險監(jiān)督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。集團公司下設中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產管理有限公司、中國人壽財產保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業(yè)學院等多家公司和機構,業(yè)務范圍全面涵蓋壽險、財產險、養(yǎng)老保險(企業(yè)年金)、資產管理、實業(yè)投資、海外業(yè)務等多個領域,并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構。中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)8年入選《財富》全球500強企業(yè),排名由2002年的290位躍升為2009年的118位;連續(xù)3年入選世界品牌500強,位列第278位,是我國保險業(yè)唯一一家全球企業(yè)、全球品牌“雙500強”企業(yè);所屬壽險股份公司繼2003年12月在紐約、香港兩地同步上市之后,又于2007年1月回歸境內A股市場,成為內地資本市場“保險第一股”和全球第一家在紐約、香港和上海三地上市的保險公司,目前已成為全球市值最大的上市壽險公司。目前,中國人壽正致力于實施“資源配置合理、綜合優(yōu)勢明顯,主業(yè)特強、適度多元,備受社會與業(yè)界尊重的內含價值高、核心競爭力強、可持續(xù)發(fā)展后勁足”的集團化戰(zhàn)略,奮力打造“實力雄厚、管治先進、制度健全、內控嚴密、技術領先、隊伍一流、服務優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧”的國際頂級金融保險集團。
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