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更新于 10月28日
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售后訂單客服-京東/抖快

4000-6000元
  • 濟南歷下區(qū)
  • 甸柳
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
1、審單核址、監(jiān)控物流及處理異常
2、處理退換/投訴/差評，協(xié)調(diào)售前與運營客訴
3、執(zhí)行退款補償，整理客戶反饋優(yōu)化流程
4、維護客戶關(guān)系，提升滿意度
任職要求：
1、大專+客服/物流經(jīng)驗，溝通談判能力強/
2、熟悉電商流程及ERP，會Excel基礎(chǔ)操作
3、耐心細致、邏輯清晰，抗壓能力優(yōu)
接受早晚班（早8-17/中9-18/晚16-24:00，排休）
注：介意排班者勿投

工作地點

濟南歷下區(qū)和瑞廣場A棟4層

職位發(fā)布者

馬女士/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo久愛致和
久愛致和是2010年創(chuàng)立的以數(shù)據(jù)研究為基礎(chǔ)的效果營銷及產(chǎn)品運營公司，同時也是新華都科技股份有限公司（SZ.002264）的全資子公司，公司主營業(yè)務(wù)包括全渠道電商銷售服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)及營銷服務(wù)和數(shù)字營銷服務(wù)等。久愛致和自成立至今以來，始終致力于通過一站式的數(shù)字營銷整合解決方案及服務(wù)實現(xiàn)客戶商業(yè)價值最大化，提升客戶的互聯(lián)網(wǎng)品牌影響力以及電子商務(wù)市場份額。
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