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更新于 9月1日
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電商客服

3000-5000元
  • 揭陽(yáng)榕城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電子商務(wù)家具/家居/家電
崗位職責(zé)
1. 通過(guò)淘寶旺旺聊天軟件，接待來(lái)訪顧客的在線咨詢，為顧客服務(wù)，促成顧客滿意購(gòu)買(mǎi)
2. 處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤，售前，售中和售后服務(wù)等工作
3. 定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷(xiāo)售
4. 執(zhí)行部門(mén)組長(zhǎng)交付的其它臨時(shí)工作安排
任職要求
1. 熟悉淘寶網(wǎng)購(gòu)物，有一定的銷(xiāo)售技巧，思維敏捷，語(yǔ)言能力強(qiáng)，能獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理、到貨跟蹤等
2. 熟悉電腦基本操作，打字速度60字/分鐘，20-30歲之間，身體健康，能適應(yīng)晚班和白班
3. 懂得消費(fèi)者心理，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通；熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，踏實(shí)認(rèn)真，能承受較大壓力
4. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能在較短的時(shí)間內(nèi)了解和熟悉產(chǎn)品，為顧客推薦和解答
5. 責(zé)任心強(qiáng)，有強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)道德，對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)感，具有優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
6. 有淘寶工作經(jīng)驗(yàn)或自己開(kāi)過(guò)淘寶店者優(yōu)先
薪酬福利：
1、工作8小時(shí)三班制（早班 9：00 - 18：00 /中班：13：00-21:00/晚班 15：00 - 23：00），中間休息一小時(shí)，月休息4天；
2、平均薪資3000 - 4500，基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+社保；
3、住宿無(wú)憂，提供舒適的居住場(chǎng)所，安裝有空調(diào)、熱水器、無(wú)線WIFI等；
4、提供豐富多彩的員工活動(dòng)，各種單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)及旅游激勵(lì)；
5、提供崗位相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，有外訓(xùn)機(jī)會(huì)；
6、為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，設(shè)立晉升通道和輪崗機(jī)制。

工作地點(diǎn)

榕城區(qū)揭陽(yáng)市炯心貿(mào)易有限公司

職位發(fā)布者

陳曉婷/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo揭陽(yáng)市炯心貿(mào)易有限公司
揭陽(yáng)市炯心貿(mào)易有限公司創(chuàng)立于2014年，位于塑料家居產(chǎn)業(yè)帶——廣東省揭陽(yáng)市。經(jīng)營(yíng)近十年，旗下?lián)碛凶灾髌放啤鞍偌{邦首”，炯心具備完善的自主研發(fā)體系和加工渠道體系，從設(shè)計(jì)初稿到模具開(kāi)發(fā)，從注塑加工流水線生產(chǎn)到產(chǎn)品100%質(zhì)檢，從下往上每一步驟都力爭(zhēng)做到最好。30000平方的生產(chǎn)車(chē)間及倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存周轉(zhuǎn)能力旨在為客戶提供更穩(wěn)定堅(jiān)固的供應(yīng)鏈服務(wù)。炯心自主開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品以及OEM產(chǎn)品國(guó)內(nèi)以線上電商、線下商超生活館及禮品渠道為主，國(guó)外貿(mào)易以日韓東南亞及部分歐美中東地區(qū)為主。炯心將在創(chuàng)新中尋求良性高速發(fā)展，朝著“加快研發(fā)步伐、為客戶提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和更貼心服務(wù)、為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值”的方向而努力！在炯心，工作氛圍和諧輕松，提倡互惠共贏。有數(shù)不完的員工福利，定期舉辦季度員工活動(dòng)，擁有完善的晉升機(jī)制，提供廣闊職業(yè)發(fā)展空間，設(shè)立晉升通道和輪崗機(jī)制，誠(chéng)邀不想虛度光陰，想有作為的您登門(mén)參觀我司環(huán)境，親臨感受企業(yè)文化。主營(yíng)業(yè)務(wù)：【產(chǎn)品研發(fā)】【模具開(kāi)發(fā)】【商業(yè)攝影】【視覺(jué)設(shè)計(jì)】【商品貿(mào)易】【加工生產(chǎn)】主營(yíng)電商平臺(tái)：【阿里巴巴1688】【阿里巴巴國(guó)際站】【淘寶網(wǎng)】【天貓】【拼多多】【速賣(mài)通】【亞馬遜分銷(xiāo)】
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