職位描述
汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商汽車(chē)金融
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)投訴案件的復(fù)檢
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)投訴客戶(hù)的溝通、協(xié)商、談判、資料收集
3、負(fù)責(zé)投訴車(chē)輛的投訴案件的復(fù)盤(pán)
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)投訴案件的總結(jié)、分析、培訓(xùn)
5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)投訴案件的結(jié)案率、賠付率
崗位要求：
1、專(zhuān)科學(xué)歷以上
2、汽車(chē)機(jī)電維修專(zhuān)業(yè)畢業(yè)
3、有較強(qiáng)的溝通能力
4、4S店經(jīng)驗(yàn)，有跨部門(mén)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
工作地點(diǎn)
哈爾濱國(guó)際汽車(chē)城哈爾濱順晟車(chē)業(yè)(國(guó)際汽車(chē)城)哈爾濱市道里區(qū)機(jī)場(chǎng)路161號(hào)國(guó)際汽車(chē)城2期負(fù)一層15號(hào)
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