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更新于 8月15日

品牌童裝淘寶客服

4000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利危機(jī)客訴處理經(jīng)驗(yàn)耐用消費(fèi)品零售/批發(fā)服裝/紡織/皮革
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)淘寶童裝店鋪在線(xiàn)買(mǎi)家咨詢(xún),在線(xiàn)產(chǎn)品,達(dá)成訂單交易;
2、負(fù)責(zé)買(mǎi)家銷(xiāo)售訂單查詢(xún)、修改、合并,售后及物流的跟進(jìn)工作;
3、對(duì)買(mǎi)家反饋的問(wèn)題、收集意見(jiàn)及投訴并向上級(jí)匯報(bào);
4、利用千牛等渠道對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)及關(guān)懷;
5、提高買(mǎi)家體驗(yàn),提升買(mǎi)家滿(mǎn)意度,并且引導(dǎo)買(mǎi)家再次購(gòu)買(mǎi)。
任職資質(zhì):
1、大專(zhuān),本科學(xué)歷優(yōu)先,計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,身體健康;
2、有電商相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、要求性格外向,善于溝通,應(yīng)變能力強(qiáng),熱愛(ài)銷(xiāo)售工作。
4、有創(chuàng)新精神,有自己的獨(dú)到見(jiàn)解,能根據(jù)買(mǎi)家情況或公司情況提出自己的建議;
5、工作耐心細(xì)致,誠(chéng)信穩(wěn)重;
6、有較強(qiáng)的文字功底,良好的文字表達(dá)能力;
7、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作及生活中能自發(fā)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)銷(xiāo)售能力及電子商務(wù)技能。
8、有母嬰類(lèi)目,童裝,及品牌服裝專(zhuān)柜銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
福利待遇:
固定基本工資+提成工資+全勤獎(jiǎng)。薪水正常都在4000-6000+,上不封頂,能者多勞多得;
其他福利:年終獎(jiǎng)、帶薪休假、節(jié)日福利等;
工作時(shí)間:白班-08:30-17:30 夜班16:30-23:30 白夜班 一周輪換一次 (新客服第一個(gè)月不排夜班)
休息:
法定假期:輪休制;
職位福利:五險(xiǎn)一金、年休、全勤獎(jiǎng)、節(jié)日福利

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)合立大廈(北門(mén))

職位發(fā)布者

趙女士/人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo鄭州大文童裝服飾有限公司
balabala巴拉巴拉童裝品牌簡(jiǎn)介:飛躍式成長(zhǎng),成就傳奇。balabala巴拉巴拉童裝品牌創(chuàng)立于2002年,是中國(guó)領(lǐng)先具有國(guó)際視野的時(shí)尚大眾童裝品牌。巴拉巴拉主張“童年不同樣”的品牌理念,為孩子們提供既時(shí)尚又實(shí)用的兒童服飾產(chǎn)品,適用于不同的場(chǎng)合和活動(dòng),讓孩子們享受美好自在的童年。巴拉巴拉產(chǎn)品已全面覆蓋0-16歲兒童的服裝、童鞋、配飾品類(lèi)。巴拉巴拉注重消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn),一站式的零售空間提供多樣的專(zhuān)業(yè)時(shí)尚產(chǎn)品,持續(xù)創(chuàng)造選擇豐富、物超所值的消費(fèi)價(jià)值。巴拉巴拉正努力實(shí)現(xiàn)世界兒童服飾標(biāo)桿品牌的愿景。balabala巴拉巴拉童裝品牌理念巴拉巴拉通過(guò)對(duì)孩子的深刻洞察,提出“童年不同樣”的口號(hào)。在巴拉巴拉的世界里,每個(gè)孩子都是不一樣的,調(diào)皮搗蛋、古靈精怪、愛(ài)玩愛(ài)鬧都是孩子們的天性。品牌個(gè)性:充滿(mǎn)歡樂(lè)的,多姿多彩的,自由自在的。鄭州大文童裝服飾有限公司,負(fù)責(zé)巴拉巴拉童裝河南區(qū)域,公司從2004年成立第一家發(fā)展到現(xiàn)在已擁有20家直營(yíng)店,70家多加盟店。公司成立20年來(lái),已從基層員工中為直營(yíng)店和加盟店輸送了店長(zhǎng),領(lǐng)班,培訓(xùn)師以及辦公室管理人員。為員工的快速穩(wěn)健成長(zhǎng)提供職業(yè)技能,職業(yè)素養(yǎng),職業(yè)規(guī)劃等系統(tǒng)的培訓(xùn),打造屬于巴拉巴拉的卓越經(jīng)理人。
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