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崗位職責(zé)：
1、客戶質(zhì)量對(duì)接與溝通，包括客戶質(zhì)量要求的傳遞與落地，客戶審核與對(duì)接等；
2、客戶質(zhì)量問題處理與閉環(huán)；
3、客訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析；
4、客戶質(zhì)量問題的質(zhì)量報(bào)告回復(fù)；
5、客戶現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量支持；
6、行業(yè)質(zhì)量趨勢(shì)與標(biāo)桿學(xué)習(xí)，反饋到項(xiàng)目組；
7、組織協(xié)助第三方來公司的各種審查；
8、針對(duì)客戶段質(zhì)量問題進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)，案例培訓(xùn)等工作；
9、協(xié)助完善公司的質(zhì)量體系。
任職要求：
1、本科及以上，理工背景，機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上客訴質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉QC 7大手法，8D，PDCA，MSA等；
4、熟悉質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)（如 ISO9001、IATF16949、ISO13485 等）；
5、具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)；
6、機(jī)械電子相關(guān)行業(yè)，設(shè)備相關(guān)行業(yè)優(yōu)先；有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)為佳。