職位描述:
1.通過與客戶的深度溝通與長期維護,建立并持續(xù)提升客戶粘性,充分理解并精準把握客戶需求,組織協(xié)調內部各部門高效協(xié)作,確保服務方案按時、高質量落地執(zhí)行;
2. 根據(jù)客戶戰(zhàn)略目標及市場動態(tài),獨立制定、優(yōu)化活動運作與整合傳播方案,主導策略提案與匯報,提升客戶滿意度與合作深度;
3. 主動洞察行業(yè)趨勢與市場需求,結合自身客戶資源網(wǎng)絡,挖掘潛在合作機會,推動新業(yè)務拓展,實現(xiàn)從服務執(zhí)行到價值共創(chuàng)的升級;
4. 具備宏觀視野與戰(zhàn)略思維,能結合公司發(fā)展愿景制定中長期客戶合作規(guī)劃,對項目關鍵節(jié)點進行策略把控與決策,確保項目整體進度與成果達成;
5. 負責重點項目全周期管理,包括前期策劃、資源整合、執(zhí)行監(jiān)督及后期復盤,確保項目效益最大化;
6. 承擔并完成公司下達的銷售業(yè)績指標,積極通過老客戶深挖、轉介紹及新客戶開拓等方式實現(xiàn)持續(xù)增長;
7. 具備穩(wěn)定的客戶資源基礎或長期合作的高價值客戶群,能夠持續(xù)帶來業(yè)務合作機會,推動團隊業(yè)績增長。
職位要求:
1. 本科及以上學歷,8年以上公關、活動策劃或整合營銷領域工作經(jīng)驗,具備成功的客戶資源轉化案例或長期穩(wěn)定合作的客戶關系網(wǎng)絡;
2. 熟悉各類品牌活動、發(fā)布會、營銷推廣等項目的全流程執(zhí)行,能獨立帶隊完成大型項目的策劃與落地;
3. 具備出色的團隊協(xié)作與現(xiàn)場管控能力,能在高壓環(huán)境下保證項目高質量交付;
4. 擁有優(yōu)秀的領導力、理解力、表達力與談判能力,善于建立信任關系,提升客戶忠誠度;
5. 具備強烈的團隊合作意識,責任心強,抗壓能力強,為人正直誠信;
6 優(yōu)先考慮擁有自主客戶資源、能帶來持續(xù)性合作項目的候選人;具備客戶關系深度運營經(jīng)驗者優(yōu)先。