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崗位職責(zé)：
1.熟練掌握公司養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位及客戶(hù)畫(huà)像等，為潛在客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的養(yǎng)老規(guī)劃和咨詢(xún)服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)收集客戶(hù)需求信息，通過(guò)電訪、面訪等方式提供個(gè)性化的養(yǎng)老解決方案并跟進(jìn)實(shí)施過(guò)程；
3.通過(guò)各種渠道（如地推、電話(huà)銷(xiāo)售、展會(huì)等）尋找、積累潛在客戶(hù)，收集客戶(hù)信息并建立客戶(hù)檔案，提供個(gè)性化養(yǎng)老解決方案，并跟進(jìn)實(shí)施過(guò)程；
4.協(xié)助部門(mén)主管策劃執(zhí)行銷(xiāo)售活動(dòng)，負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣，完成部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)；
管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行電話(huà)回訪，解答客戶(hù)疑問(wèn)，促成交易，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；
5.日常前臺(tái)值班，負(fù)責(zé)來(lái)電接聽(tīng)、來(lái)訪接待，及時(shí)記錄客戶(hù)情況，為客戶(hù)分析積累原始數(shù)據(jù)；
6.按照公司相關(guān)制度，熟練使用躍達(dá)系統(tǒng)，協(xié)助辦理入退住手續(xù)，并與各部門(mén)進(jìn)行配合，確保入退過(guò)程順利進(jìn)行；
7.掌握養(yǎng)老市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，協(xié)助部門(mén)主管進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)品分析，為公司制定養(yǎng)老服務(wù)的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品策略提供支持；
8.協(xié)助解決客戶(hù)投訴和問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保問(wèn)題的及時(shí)解決和客戶(hù)的滿(mǎn)意度；
9.運(yùn)營(yíng)新媒體進(jìn)行日常短視頻宣傳推廣。

任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、營(yíng)銷(xiāo)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
3、2年以上銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
4、熟悉養(yǎng)老產(chǎn)品及項(xiàng)目定位，具備現(xiàn)場(chǎng)宣講能力與產(chǎn)品解讀；
5、掌握養(yǎng)老行業(yè)客戶(hù)渠道開(kāi)發(fā)能力。