職位描述
汽車(chē)4S店/經(jīng)銷(xiāo)商新能源汽車(chē)零售/批發(fā)
1、分擔(dān)引導(dǎo)員、前臺(tái)接待工作角色；
2、掌握汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)、車(chē)輛的產(chǎn)品知識(shí)及賣(mài)點(diǎn)、廣豐銷(xiāo)售流程、競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的相關(guān)知識(shí)；
3、完成每月根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)（車(chē)輛、保險(xiǎn)、精品、上牌等）；
4、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的銷(xiāo)售流程接待每位來(lái)店來(lái)電客戶(hù)，并建立客戶(hù)檔案
5、運(yùn)用廣汽豐田的系統(tǒng)建立和維護(hù)好每個(gè)潛在客戶(hù)和保有客戶(hù)，并及時(shí)更新客戶(hù)信息；
6、電話營(yíng)銷(xiāo)每位客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)的需求變化做好相應(yīng)的工作；
7、及時(shí)處理客戶(hù)抱怨和客戶(hù)投訴，如無(wú)法處理第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處；
8、持續(xù)做好售后客戶(hù)關(guān)懷工作，為客戶(hù)的再次購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)造基礎(chǔ)。
2、掌握汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)、車(chē)輛的產(chǎn)品知識(shí)及賣(mài)點(diǎn)、廣豐銷(xiāo)售流程、競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的相關(guān)知識(shí)；
3、完成每月根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)（車(chē)輛、保險(xiǎn)、精品、上牌等）；
4、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的銷(xiāo)售流程接待每位來(lái)店來(lái)電客戶(hù)，并建立客戶(hù)檔案
5、運(yùn)用廣汽豐田的系統(tǒng)建立和維護(hù)好每個(gè)潛在客戶(hù)和保有客戶(hù)，并及時(shí)更新客戶(hù)信息；
6、電話營(yíng)銷(xiāo)每位客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)的需求變化做好相應(yīng)的工作；
7、及時(shí)處理客戶(hù)抱怨和客戶(hù)投訴，如無(wú)法處理第一時(shí)間上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處；
8、持續(xù)做好售后客戶(hù)關(guān)懷工作，為客戶(hù)的再次購(gòu)買(mǎi)創(chuàng)造基礎(chǔ)。
工作地點(diǎn)
常州溧陽(yáng)市溧陽(yáng)廣恒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司(廣汽豐田溧陽(yáng)廣恒昆侖店店)
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常州市廣聯(lián)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
常州市廣聯(lián)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2005年11月，注冊(cè)資本1200萬(wàn)元，公司位于常州市城西主干道—龍江中路53號(hào)，距離滬寧高速薛家出口5公里，距離312國(guó)道1.5公里，交通十分便利，綜合投資約2000萬(wàn)元人民幣，是常州地區(qū)第一家廣汽豐田產(chǎn)品代理商。本公司集廣汽豐田汽車(chē)產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后，服務(wù)于一體，提供整車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修、配件供應(yīng)、二手車(chē)業(yè)務(wù)、汽車(chē)保險(xiǎn)、信貸等一系列售前和售后服務(wù)。司擁有一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化并接受過(guò)廣汽豐田全面、系統(tǒng)培訓(xùn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和維修團(tuán)隊(duì)，全面秉承廣汽豐田的高品質(zhì)的銷(xiāo)售和服務(wù)理念，以豐田CAMRY（凱美瑞）產(chǎn)品為主軸，始終致力于為客戶(hù)提供超值的、人性化的貼心服務(wù)。公司的發(fā)展目標(biāo)是遵循廣汽豐田不斷改善和尊重人性的基本理念，扎根于當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，為常州地區(qū)廣大汽車(chē)用戶(hù)提供豐田高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，并不斷超越自我，成為常州地區(qū)合格的企業(yè)公民，跨入廣汽豐田優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)店的行列。
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