1、負(fù)責(zé)接車前準(zhǔn)備工作
2、完成接車和制單
3、負(fù)責(zé)維修過程中溝通協(xié)調(diào)工作
4、交車前檢查
5、完成交車和結(jié)賬工作
6、管理用戶信息并維護(hù)客戶關(guān)系,提升用戶滿意度
7、支持市場開發(fā)活動
8、其他工作
任職要求:
1. 汽車領(lǐng)域相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷; 做過奧迪品牌優(yōu)秀
2. 三年以上汽車售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3. 熟悉汽車售后服務(wù)流程和技術(shù)知識;