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客服文員

3000-6000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

專利/商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)
崗位職責(zé):
1、 對已合作的客戶進(jìn)行日常工作維護(hù),包括日常溝通、定期回訪、咨詢答復(fù)、簽訂合同、結(jié)款回款等;
2、 在服務(wù)好已合作客戶已有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行二次開發(fā),包括但不限于老客戶新業(yè)務(wù)、轉(zhuǎn)介紹新客戶等;
3、 公司安排的其他事務(wù)。
崗位要求:
1、有客戶服務(wù)或知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、良好的溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、工作細(xì)心認(rèn)真;
3、良好的時(shí)間管理能力及多任務(wù)處理能力;
4、熟練使用計(jì)算機(jī)及各種辦公軟件;
5、有較強(qiáng)的系統(tǒng)性思維、執(zhí)行監(jiān)督、主動分享、快速學(xué)習(xí)、溝通表達(dá)、歸納總結(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

工作地點(diǎn)

河南省鄭州市金水區(qū)黃河路與中州大道金成時(shí)代廣場12號樓801

職位發(fā)布者

馬女士/人事經(jīng)理

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公司Logo鄭州大通專利商標(biāo)代理有限公司
鄭州大通專利商標(biāo)代理有限公司創(chuàng)建于2000年,是一家以“為知識創(chuàng)造價(jià)值”為核心的知識產(chǎn)權(quán)代理服務(wù)公司,是享受國務(wù)院津貼的知識產(chǎn)權(quán)專家陳大通教授創(chuàng)立的,具有國內(nèi)外專利、商標(biāo)、版權(quán)法律事務(wù)代理資格,能夠提供全方位知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)的代理機(jī)構(gòu)。我們的服務(wù)包含專利業(yè)務(wù)、商標(biāo)業(yè)務(wù)、版權(quán)業(yè)務(wù)、咨詢業(yè)務(wù)四大板塊,為客戶提供知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)、管理各環(huán)節(jié)的整體一站式解決方案,公司現(xiàn)有員工61名,下設(shè)8個部門其中包括經(jīng)驗(yàn)豐富的專利代理人、商標(biāo)代理人、版權(quán)代理人、律師、咨詢師、專業(yè)技術(shù)人員和知識產(chǎn)權(quán)顧問。大通業(yè)務(wù)輻射全省,總部位于鄭州,分別在開封、新鄉(xiāng)、安陽、濮陽、洛陽設(shè)立有分公司。自創(chuàng)立之初至今24年來,公司從5人發(fā)展到今天的61人,從單一專利代理業(yè)務(wù)到全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),已經(jīng)成為河南省內(nèi)領(lǐng)先的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商。累計(jì)服務(wù)數(shù)千企事業(yè)單位、個人,代理專利、商標(biāo)、版權(quán)申請業(yè)務(wù)累計(jì)超過三萬件,處理了近百件知識產(chǎn)權(quán)糾紛、訴訟案件,有效地維護(hù)了客戶的權(quán)益,在代理質(zhì)量、授權(quán)率、訴訟成功率方面在省內(nèi)代理機(jī)構(gòu)名列前茅。大通創(chuàng)始人和主要合伙人是自中國專利法實(shí)施以來就從事專利代理工作的第一批從事專利代理的專家,執(zhí)業(yè)經(jīng)歷超過三十年,擁有專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),代理過眾多疑難復(fù)雜案件。大通專業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有全面的理工科、法律、咨詢專業(yè)背景,具備科技研發(fā)、法律、管理咨詢的從業(yè)經(jīng)歷。代理人經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)務(wù)精湛,專業(yè)領(lǐng)域覆蓋機(jī)械、電學(xué)、通訊、計(jì)算機(jī)、物理、化學(xué)、生物、醫(yī)藥等技術(shù)領(lǐng)域。 2016年被國家知識產(chǎn)權(quán)局授予“全國知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)”的榮譽(yù)稱號; 2008年被中華人民共和國人事部、國家知識產(chǎn)權(quán)局授予“全國專利系統(tǒng)先進(jìn)集體”的榮譽(yù)稱號; 2022年被工信部認(rèn)定為“國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺”; 2012年成為中華全國專利代理人協(xié)會(ACPAA)理事單位; 2003年-2014年連續(xù)被河南省知識產(chǎn)權(quán)局授予“全省知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“河南省知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“專利工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號; 2005年被中國知識產(chǎn)權(quán)報(bào)社評為“推薦知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)”; 2015年成為河南省專利代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人聯(lián)席會議秘書長單位; 2016年成為全國知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)咨詢服務(wù)聯(lián)盟常務(wù)理事單位; 2018年相繼成為鄭州市新材料產(chǎn)業(yè)園區(qū)暨國家專利導(dǎo)航產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)行業(yè)聯(lián)盟理事單位、安陽市內(nèi)黃縣中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)聯(lián)盟副理事長單位、河南省小微企業(yè)理事長單位、鄭州市工商聯(lián)會員單位。 2021年度認(rèn)定為河南省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、鄭州市中下企業(yè)公共服務(wù)示范平臺; 2022年度被認(rèn)定為“鄭州市專精特新中小企業(yè)”; 2023年成為首批河南省知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)品牌機(jī)構(gòu)培育單位。
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