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崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)絡(luò)溝通，了解并滿足客戶需求，提供專業(yè)、高效的海運(yùn)服務(wù)；
2. 負(fù)責(zé)自主承攬貨物及對(duì)客戶的維護(hù)和處理客戶的咨詢、投訴與建議，確?？蛻魸M意度；
3. 完成對(duì)內(nèi)對(duì)外的郵件處理，與客戶確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用；
4. 跟蹤貨物運(yùn)輸狀態(tài)，及時(shí)向客戶反饋信息，協(xié)調(diào)處理貨物異常情況；
5. 遵守公司規(guī)章制度，并及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

崗位要求：
1. 有良好的溝通交流能力和協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神和較強(qiáng)的責(zé)任心；
2. 歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生，專業(yè)不限，物流、國(guó)貿(mào)或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)工作積極，主動(dòng)，仔細(xì)，負(fù)責(zé)，耐心，具有良好的服務(wù)意識(shí)；
4. 有貨代經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。