社區(qū)服務(wù)專員
【職位描述】
職位名稱:社區(qū)服務(wù)專員
工作地點(diǎn):洪山區(qū)歡樂(lè)大道9號(hào)正堂時(shí)代5樓
工作時(shí)間:
- 上午:9:00-12:00
- 下午:14:00-17:00
- 周末雙休,法定節(jié)假日休息
【任職要求】:
1、年齡25-45周歲,大專以上學(xué)歷。
2、身體健康,職業(yè)形象良好。
3、性格開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力及溝通協(xié)調(diào)能力。
4、有一定文字功底及語(yǔ)言表達(dá)能力,具備電腦辦公自動(dòng)化使用知識(shí)及操作技能。
5、認(rèn)同公司文化,嚴(yán)格自律,主動(dòng)維護(hù)公司品牌及客戶關(guān)系。
【崗位職責(zé)】
工作性質(zhì),維護(hù)為主銷售為輔
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶運(yùn)營(yíng),建立微信群等做好客戶日常經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)維護(hù)公司的微信群等社群,并使用戶數(shù)量得到增長(zhǎng),使社群的活躍度得到提升。
2.提升客戶活躍度,優(yōu)質(zhì)客戶續(xù)收提醒,增加用戶的粘性,提升群內(nèi)用戶與我方互動(dòng)。
3.為群內(nèi)的用戶提供答疑服務(wù),并對(duì)群內(nèi)用戶作出人群劃分。
4.通過(guò)策劃活動(dòng)來(lái)提高公司形象,樹立公司在用戶心中的信任度,具備基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí)。
5.對(duì)群內(nèi)用戶的問(wèn)題進(jìn)行整理,對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行記錄與反饋。
6.針對(duì)主動(dòng)咨詢的老客戶,二次增值。
【薪資福利】
基礎(chǔ)薪資(3000)+績(jī)效提成+福利費(fèi)+新人補(bǔ)貼,目前在職員工60%以上收入1w+,三個(gè)月轉(zhuǎn)正,其他福利提成另算。
福利補(bǔ)貼:團(tuán)體醫(yī)療險(xiǎn)、養(yǎng)老年金、提成獎(jiǎng)金、周末雙休。每季休閑旅游福利
【公司優(yōu)勢(shì)】
? 人性化辦公時(shí)間 ? 透明晉升通道
? 系統(tǒng)崗前培訓(xùn) ? 節(jié)日員工福利
【工作環(huán)境】
5A級(jí)寫字樓辦公環(huán)境,中央空調(diào),每個(gè)人擁有獨(dú)立工位和免費(fèi)提供冰箱微波爐等設(shè)備。
公司名稱:中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司湖北省分公司
上班地址:湖北省武漢市洪山區(qū)歡樂(lè)大道9號(hào)歡樂(lè)大道與楊園南路交匯口正堂時(shí)代5樓