崗位職責:
1、負責公司voip平臺應(yīng)用、管理工作。
2、負責客戶的技術(shù)支持工作。
3、對客戶反饋的問題進行深入分析,進行問題的定位和解決。
任職要求:
1、 計算機、通信等相關(guān)專業(yè),有VoIP技術(shù)相關(guān)2年以上工作經(jīng)驗者。
2、熟悉VoIP技術(shù)原理,包括SIP、RTP、等相關(guān)通信協(xié)議。
3、能熟練配置鼎信、三匯等通信設(shè)備。
4、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠清晰、準確地與客戶溝通技術(shù)問題,提供有效的解決方案。
5、工作積極主動,有責任心,具備良好的團隊協(xié)作精神,能夠適應(yīng)一定的工作壓力和加班安排。