【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)公司直聯(lián)營(yíng)及加盟零售整體運(yùn)營(yíng)管理工作,主導(dǎo)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,零售策略、搭建運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)體系、制度和流程,建立CRM會(huì)員系統(tǒng)和VMD方案,參與并執(zhí)行公司核心項(xiàng)目落地。
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃:結(jié)合年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),主導(dǎo)制定和組織實(shí)施中心年度戰(zhàn)略規(guī)劃,確定年度零售發(fā)展策略并監(jiān)督相關(guān)方案的執(zhí)行,提升品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 全年預(yù)算:協(xié)助公司高層制定全年零售經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,將年度預(yù)算轉(zhuǎn)化為可落地的執(zhí)行策略,指導(dǎo)所轄業(yè)務(wù)單元高質(zhì)量達(dá)成目標(biāo)。
3. 運(yùn)營(yíng)管理:制定門(mén)店運(yùn)營(yíng)規(guī)劃與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,策劃實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)、促銷(xiāo)活動(dòng),管控培訓(xùn)、陳列、商品、CRM等。分析營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù),優(yōu)化運(yùn)營(yíng),提升品牌市場(chǎng)影響力及店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
4. 活動(dòng)策劃:全面負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳推廣,包括組織、參與、指導(dǎo)活動(dòng)方案的制定、活動(dòng)計(jì)劃的編寫(xiě)、審定及促銷(xiāo)物料的監(jiān)督執(zhí)行。通過(guò)策劃大型活動(dòng),涵蓋新品及線(xiàn)上活動(dòng)推廣,增加客戶(hù)粘性,不斷提升品牌影響力。
5. 培訓(xùn)體系:從零開(kāi)始搭建及管理零售培訓(xùn)體系,制定公司及終端培訓(xùn)計(jì)劃,組織開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程,落實(shí)并執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃,課后跟進(jìn)學(xué)員培訓(xùn)效果,為其終端賦能。
6. 陳列管理:主導(dǎo)公司品牌維護(hù)及區(qū)域品牌陳列形象提升及人員管理。組織終端陳列標(biāo)準(zhǔn)的制定、更新、培訓(xùn)及監(jiān)督考核。落實(shí)各季主題陳列和活動(dòng)地陳列方案,確保視覺(jué)形象標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一。
7. 會(huì)員運(yùn)營(yíng):以會(huì)員生命周期為依據(jù),建立和維護(hù)CRM管理體系及管理制度,審批落實(shí)并評(píng)估VIP活動(dòng)方案。通過(guò)策劃會(huì)員活動(dòng)有效提升會(huì)員活躍性及復(fù)購(gòu)率。
8. 商品管理:落實(shí)商品精細(xì)化管理。優(yōu)化商品管理工作標(biāo)準(zhǔn)化流程和制度。持續(xù)分析跟進(jìn)監(jiān)控銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成、售罄率、折扣率等重點(diǎn)商品管理指標(biāo)。完善全渠道折扣管控體系,保持品牌力并優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。
9. 經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)展:全面協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)商業(yè)環(huán)境分析、店鋪選址、資源對(duì)接、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與落地執(zhí)行。
10. 新零售業(yè)務(wù):負(fù)責(zé)新零售板塊業(yè)務(wù)規(guī)劃及管理,搭建公司小程序運(yùn)營(yíng)管理,落實(shí)線(xiàn)下內(nèi)容生產(chǎn)及傳播,統(tǒng)籌管理門(mén)店資源,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上獲客沉淀私域進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
【任職資格】
1. 年齡45歲以下,大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有10年以鞋服運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),5年以上同職位管理經(jīng)驗(yàn);
2. 對(duì)服裝零售行業(yè)有透徹的理解,熟悉目標(biāo)用戶(hù)形態(tài)和分布,善于維護(hù)客戶(hù)粘性;
3. 對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)工作有邏輯性的梳理,具備較強(qiáng)的數(shù)字分析能力,善于通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案;
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)思維、領(lǐng)導(dǎo)力,能夠配合公司中臺(tái)管理部門(mén),建立健全終端管理體系并監(jiān)督落地執(zhí)行;
5. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于分解任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行,能夠帶團(tuán)隊(duì)對(duì)完成各項(xiàng)指標(biāo);
6. 具備戰(zhàn)略發(fā)展眼光和向上經(jīng)營(yíng)的思維,認(rèn)同公司企業(yè)文化,善于規(guī)劃、管控和協(xié)調(diào);
7. 具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變控場(chǎng)能力,具備較強(qiáng)的抗壓能力;