職位描述
電話客服網絡客服現(xiàn)場客服全白班倒班制
崗位描述：
通過外呼形式處理客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協(xié)調解決客戶和商家之間復雜問題，例如退換商品的糾紛、違規(guī)操作的情況，進行外呼向客戶及商家搜集交易憑證，主動為客戶提供問題持續(xù)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y果，提供給客戶專屬一站式服務。
崗位要求：
中專以上學歷，普通話標準，年齡20-38歲。
上班時間：
8小時排班制，夜班有補貼，加班有加班工資。夜班也是8小時上班制，做六休一
薪資待遇：固定工資2700+900保護績效，綜合薪資4k-7k
入職就繳納五險一金，不定時下午茶和團建
通過外呼形式處理客戶的投訴和糾紛問題，能夠快速定位并協(xié)調解決客戶和商家之間復雜問題，例如退換商品的糾紛、違規(guī)操作的情況，進行外呼向客戶及商家搜集交易憑證，主動為客戶提供問題持續(xù)跟進/監(jiān)控個案的后續(xù)發(fā)展，確?？蛻敉降玫教幚斫Y果，提供給客戶專屬一站式服務。
崗位要求：
中專以上學歷，普通話標準，年齡20-38歲。
上班時間：
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薪資待遇：固定工資2700+900保護績效，綜合薪資4k-7k
入職就繳納五險一金，不定時下午茶和團建
工作地點
淮上區(qū)蚌埠中恒五金機電城B5東區(qū)3樓
入職公司信息
- 入職公司: 某電子商務公司
- 公司地址: 蚌埠淮上區(qū)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
汪女士/人事專員
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上海勛厚人力資源有限公司勛厚人力是獵聘HRO的業(yè)務品牌，專注于為企業(yè)提供人才外包、實習生外包和招聘流程外包等整合人力資源外包解決方案。勛厚深耕人力資源服務業(yè)多年，依托于強大的校園資源、獵聘中高端人才平臺以及豐富的渠道，更好地保障招聘效果及服務結果。打造全方位的人才外包閉環(huán)，切實幫助企業(yè)解決用工難題，降低用工成本的同時，提升企業(yè)的管理運營成效。對于年輕求職者，勛厚一直致力于幫助求職者快速找到合適崗位，做到人崗精準匹配，最大化年輕人工作意愿，讓年輕人在職場可以變得更好。
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