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更新于 5月12日
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舉報(bào)

物業(yè)客服主管

3000-6000元
  • 天津濱海新區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

物業(yè)客服物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定客服中心工作計(jì)劃并部署落實(shí)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)重大投訴問(wèn)題的安排處理，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)展情況；
3、負(fù)責(zé)組織業(yè)主滿意度的調(diào)查工作；
4、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃并安排組織實(shí)施，有效提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；
5、負(fù)責(zé)建立和業(yè)主的溝通渠道，并根據(jù)反饋的信息不斷的完善部門管理服務(wù)工作；
6、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常巡查管理及各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。
任職要求：
1、年齡25歲至40歲，大專以上學(xué)歷；
2、三年以上物業(yè)小區(qū)客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上同職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練使用辦公軟件；
3、具備客服中心團(tuán)隊(duì)管理與提升的工作能力，具有較強(qiáng)的文書寫作能力；
4、性格開(kāi)朗，具有良好的溝通、人際交往能力；
5、具有樂(lè)觀向上的工作心態(tài)，勇于進(jìn)取的工作精神；
6、服從公司的調(diào)配。
補(bǔ)充說(shuō)明：
公司晉升自由，只要你有能力，這里就是你最好的展示舞臺(tái)。
職位福利：餐補(bǔ)、五險(xiǎn)、防暑降溫

工作地點(diǎn)

天津?yàn)I海新區(qū)靈通貢院

職位發(fā)布者

張文軒/人事經(jīng)理

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