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職位描述

商務(wù)合作個人客戶餐飲服務(wù)

1、潛在點位摸排：通過實地走訪、行業(yè)數(shù)據(jù)查詢、政府公示信息等渠道，全面摸排區(qū)域內(nèi)餐飲企業(yè)、食堂、食品加工廠等潛在產(chǎn)廢單位，建立目標客戶清單。

2、客戶開發(fā)：主動聯(lián)系目標點位負責(zé)人，介紹公司收運服務(wù)的優(yōu)勢、合規(guī)性及資源化處理能力，通過上門拜訪、電話溝通、線上推廣等方式建立合作意向。

3、合作方案定制：根據(jù)客戶規(guī)模、垃圾產(chǎn)量、特殊需求（如收運時間、容器規(guī)格）等，制定個性化合作方案，明確收運頻次、費用標準、雙方權(quán)責(zé)，確保方案兼具吸引力與可行性。

4、合同簽訂與落地：與客戶就合作條款進行協(xié)商談判，達成一致后簽訂收運服務(wù)合同，并跟進合同執(zhí)行細節(jié)，確保收運服務(wù)按時啟動。

5、客戶關(guān)系管理：定期回訪已合作點位，收集服務(wù)反饋，及時解決客戶問題，維護長期合作關(guān)系；同時挖掘客戶潛在需求，拓展增值服務(wù)或推薦新點位。

6、項目執(zhí)行跟蹤：跟進新點位從意向達成到正式收運的全流程，協(xié)調(diào)解決過程中出現(xiàn)的問題（如車輛配置不足、客戶臨時變更需求），確保項目按期落地。

7、政企溝通協(xié)調(diào)：與城管、環(huán)保、街道辦等政府部門保持良好溝通，及時獲取區(qū)域內(nèi)新建餐飲項目信息，配合政府完成餐廚垃圾收運的監(jiān)管要求，樹立企業(yè)合規(guī)形象。

8、數(shù)據(jù)反饋與復(fù)盤：定期匯總點位擴展數(shù)據(jù)（新增數(shù)量、垃圾增量、客戶滿意度等），分析擴展工作成效，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為后續(xù)策略優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。

任職要求：

1、具備 1 - 3 年銷售、市場推廣或客戶開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉業(yè)務(wù)拓展流程，有成功簽約客戶的案例，能夠快速適應(yīng)崗位需求。

2、環(huán)?；颦h(huán)衛(wèi)行業(yè)經(jīng)驗：了解餐廚垃圾處理行業(yè)特點、運營模式及行業(yè)規(guī)范，有助于更精準把握客戶需求，制定符合行業(yè)標準的合作方案。

3、市場調(diào)研與分析能力：熟練運用問卷調(diào)查、實地走訪、數(shù)據(jù)分析軟件等工具，精準挖掘潛在收運點位，分析市場需求與競爭態(tài)勢，為擴展策略提供數(shù)據(jù)支持。

4、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力：快速學(xué)習(xí)行業(yè)新知識、新技術(shù)，結(jié)合市場變化提出創(chuàng)新性的點位擴展思路，如探索與新興餐飲業(yè)態(tài)（如外賣集中區(qū)）的合作模式。

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