職位描述
全白班網(wǎng)絡(luò)客服電話客服保險(xiǎn)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款投資/融資
一、工作內(nèi)容:
中國(guó)人壽招保單售后客服專員任職要求：
1、年齡25--45周歲，大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷、年齡限制，必須有畢業(yè)證。
2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，口頭表達(dá)能力與溝通能力，并且有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、品行端正，身體健康，尊紀(jì)守法，積極進(jìn)向上，無征信不良記錄。
工作內(nèi)容：
1、從事老客戶維護(hù)，包括續(xù)費(fèi)提醒，生存金領(lǐng)取告知等相關(guān)事宜。
2、完善老客戶信息，幫助客戶做保單整理，了解客戶需求，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前售后的指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3、熟練掌握保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題。
4、協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠，保單變更，保單權(quán)益變更等相關(guān)手續(xù)，對(duì)客戶欠費(fèi)續(xù)繳進(jìn)行提醒。
工作時(shí)間：星期一至星期五，周未雙休，法定節(jié)假日正常休息。
亮點(diǎn)：晉升空間大，發(fā)展前景廣闊。
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1、年齡25--45周歲，大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查），優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷、年齡限制，必須有畢業(yè)證。
2、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，口頭表達(dá)能力與溝通能力，并且有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、品行端正，身體健康，尊紀(jì)守法，積極進(jìn)向上，無征信不良記錄。
工作內(nèi)容：
1、從事老客戶維護(hù)，包括續(xù)費(fèi)提醒，生存金領(lǐng)取告知等相關(guān)事宜。
2、完善老客戶信息，幫助客戶做保單整理，了解客戶需求，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前售后的指導(dǎo)和服務(wù)工作。
3、熟練掌握保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實(shí)問題。
4、協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠，保單變更，保單權(quán)益變更等相關(guān)手續(xù)，對(duì)客戶欠費(fèi)續(xù)繳進(jìn)行提醒。
工作時(shí)間：星期一至星期五，周未雙休，法定節(jié)假日正常休息。
亮點(diǎn)：晉升空間大，發(fā)展前景廣闊。
工作地點(diǎn)
重慶中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(南岸區(qū)支公司)
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職位發(fā)布者
舒女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司重慶市南岸區(qū)支公司近日，在2023中國(guó)上市公司發(fā)展論壇上，中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”）榮獲中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)頒發(fā)的“上市公司2022年報(bào)業(yè)績(jī)說明會(huì)最佳實(shí)踐”獎(jiǎng)項(xiàng)。據(jù)中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)，截至2023年6月30日，在滬深北三市逾4700家上市公司中，有4510家上市公司召開了年報(bào)業(yè)績(jī)說明會(huì)。中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)經(jīng)過對(duì)全市場(chǎng)上市公司召開年度業(yè)績(jī)說明會(huì)情況進(jìn)行總結(jié)，并與各地證監(jiān)局、滬深北交易所及投服中心充分溝通交流，綜合形成100家“2022年報(bào)業(yè)績(jī)說明會(huì)最佳實(shí)踐”上市公司名單。召開業(yè)績(jī)說明會(huì)是上市公司關(guān)注投資者、尊重投資者的重要體現(xiàn)。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司自上市以來，堅(jiān)持定期召開業(yè)績(jī)說明會(huì)，與投資者及時(shí)共享公司的最新發(fā)展?fàn)顩r，切實(shí)保護(hù)投資者合法權(quán)益。近年來，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司更是多措并舉，不斷優(yōu)化業(yè)績(jī)說明會(huì)，持續(xù)創(chuàng)新說明會(huì)細(xì)節(jié)，豐富互動(dòng)方式，讓投資者能夠更加便捷高效地了解公司的發(fā)展信息。中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司表示，本次獲獎(jiǎng)是對(duì)公司相關(guān)工作的認(rèn)可與肯定，公司將繼續(xù)秉持開放包容的理念，以業(yè)績(jī)說明會(huì)為紐帶，持續(xù)提升投資者關(guān)系管理水平。
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