全面負(fù)責(zé)從0到1搭建并運(yùn)營(yíng)我們的到家服務(wù)平臺(tái)。您需要深刻理解本地生活/O2O服務(wù)模式,整合公司現(xiàn)有資源,快速組建團(tuán)隊(duì),建立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與運(yùn)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的破局與規(guī)?;鲩L(zhǎng)。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的整體戰(zhàn)略規(guī)劃及落地路徑。
2.基于市場(chǎng)需求和公司現(xiàn)有工程能力,設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的上門(mén)服務(wù)產(chǎn)品包及定價(jià)體系。
3.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、安全流程與質(zhì)控體系,確保服務(wù)品質(zhì)與用戶(hù)體驗(yàn)。
任職要求:
1.3年以上O2O、到家服務(wù)、本地生活或共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)的核心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
2.有從0到1搭建并運(yùn)營(yíng)一個(gè)線上服務(wù)項(xiàng)目的完整經(jīng)驗(yàn),并取得過(guò)可量化的成績(jī)。
3.對(duì)服務(wù)供應(yīng)鏈(尤其是藍(lán)領(lǐng)技師管理)有深刻理解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
福利:雙休、社保、生日及節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)。